Wie funktioniert ein Qualitätsmanagementsystem?
Gemäß ISO 9000:2015 wird das Qualitätsmanagementsystem (kurz: QMS) wie folgt definiert: „Ein QM-System umfasst Tätigkeiten, mit denen die Organisation ihre Ziele ermittelt und die Prozesse und Ressourcen bestimmt, die zum Erreichen der gewünschten Ergebnisse erforderlich sind.
Was ist ein qualitätsmanagementhandbuch?
Das QM-Handbuch stellt in der Dokumentenpyramide des QM-Systems das oberste Dokument dar. Es dient als Einstiegspunkt für Mitarbeiter und Auditoren, um einen schnellen Überblick über das QM-System zu verschaffen. Was macht eine gute Software aus? Qualitätsmerkmale von Software sind nach ISO 25010 Funktionalität, Zuverlässigkeit, Benutzbarkeit, Effizienz, Wartbarkeit, Sicherheit, Kompatibilität und Portabilität.
Was gibt es für Qualitätsmanagementsysteme?
2.Die wichtigsten QM-Systeme im Überblick
- EN ISO 9000 - kurz ISO 9000.
- TQM - Total Quality Management.
- KVP - Kontinuierlicher Verbesserungsprozess.
- Kaizen - Veränderung zum Besseren.
- Six Sigma - Null-Fehler-Modell.
- Aufnahme der IST-Situation.
- Analyse und Bewertung der IST-Situation.
- Anpassen der Prozesse in der Praxis und auf dem Papier.
- Erstellen der Qualitätsmanagement-Dokumentation.
- Feststellung der Wirksamkeit des Qualitätsmanagements.
Was ist ein Prozess im QM?
Ein Prozess ist ein standardisiertes System von Tätigkeiten, das Eingaben mit Hilfe von Mitteln in Ergebnisse umwandelt. Die ISO 9001 fordert, dass jeder Prozess geplant, gesteuert, überwacht und verbessert werden muss. Was muss ein Qualitätsmanagementhandbuch beinhalten? In diesem Fall könnte das Qualitätsmanagementhandbuch folgende Struktur aufweisen:
- Deckblatt: Geltungsbereich des QM-Systems.
- Inhaltsverzeichnis: Gliederung des QM-Handbuchs.
- Führungsprozesse:
- Unterstützende Führungsprozesse:
- Kernprozesse:
- Unterstützende Prozesse:
- Abkürzungsverzeichnis und Begriffserläuterungen:
- Anhang:
Was muss in ein QM Handbuch?
Die Anforderungen an ein QM Handbuch sind im Kapitel 4.2.2 der DIN EN ISO 9001 geregelt. Eine Qualitätsmanagementsystem muss enthalten: den Anwendungsbereich, inklusive Einzelheiten und Begründung für Ausschlüsse. die dokumentierten Verfahren oder Verweise auf diese. Was gehört in ein Qualitätshandbuch? Inhalt. Es beschreibt zum einen die Einstellung des Managements zur Qualität im Unternehmen, aber auch die daraus resultierenden Maßnahmen. Das QM-Handbuch war eine Forderung aus der EN ISO 9001; in der nachfolgenden Revision 2015 ist das Handbuch nicht mehr zwingend gefordert.
Wie sollte Software sein?
Um eine Software gut und effizient erweitern zu können, sollte sie modular aufgebaut sein. Das heißt, alle Teile der Software sollten so wenig Abhängigkeit wie nur möglich zueinander haben, damit man einfach neue Module dazwischen einfügen kann, ohne den Rest "zu zerstören".
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