Onde levar o celular na garantia Samsung?

Se você mora em capitais e grandes centros, pode ligar para o número 4004-0000. Já se você mora no interior, basta ligar para o número 0800-124-421. O atendimento por telefone está disponível de segunda à sexta das 8h às 20h e aos sábados de 9h às 15h.

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Como saber se o Samsung ainda está na garantia?

Como saber se o aparelho ainda está na garantia? Para saber se o seu aparelho da Samsung ainda está na garantia, é necessário verificar a nota fiscal do produto. Caso ainda tenha dúvidas sobre o processo, é possível entrar em contato com os canais de atendimento da Samsung para se certificar da garantia do aparelho. Você também pode perguntar como funciona a garantia do celular samsung? Caso seja um produto durável (isso inclui o celular), o fabricante é responsável por qualquer defeito de fábrica que o aparelho apresente dentro de 90 dias, devendo consertar o produto, se necessário, sem cobrança adicional.

Como faço para acionar o seguro do meu celular?

Passo a passo: saiba como acionar o seguro do celular

1. #1: registre a ocorrência na delegacia e faça o bloqueio da linha.
2. #2: entre em contato com a empresa de seguros.
3. #3: conte tudo!
4. #4: separe alguns documentos.
5. #5: pague a franquia e aguarde o novo aparelho.

Correspondentemente, como acionar o seguro do telefone? Para acionar a apólice você precisa enviar para a seguradora:

1. cópia do RG, CPF e Comprovante de Residência do dono do celular;
2. cópia autenticada da Nota Fiscal do aparelho e do B.O.;
3. declaração do segurado descrevendo como ocorreu o roubo/furto.

O que a garantia da Samsung não cobre?

Problemas decorrentes de mau uso: a garantia cobre? Qualquer tipo de problema decorrente de mau uso, o que inclui acidentes e utilização que vai contra as recomendações da fabricante, não está coberto na garantia. Posteriormente, como acionar a garantia? A garantia legal é estabelecida pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor) e independe de previsão em contrato. A lei garante e ponto. Assim, você tem 30 dias para reclamar de problemas com o produto se ele não for durável (um alimento, por exemplo), ou 90 dias se for durável (uma máquina de lavar, por exemplo).

Como enviar celular para garantia pelo correio?

Enviar o aparelho pelos Correios

Em posse dessas informações, iremos fornecer uma autorização de Postagem. Vá até uma agência própria dos Correio, levando o aparelho (aparelho, bateria e carregador) com a autorização de postagem, uma cópia da Nota Fiscal de seu aparelho e cópia do CPF. Como faço para saber se meu celular ainda está na garantia? Em caso de dúvidas, o consumidor também pode verificar se o seu smartphone ainda está na garantia ao entrar com o IMEI dele no site da fabricante.

Como saber se o produto ainda está na garantia?

A garantia é contada à partir da emissão da nota fiscal. Se estiver dentro do prazo oferecido pela loja responsável pela venda, você poderá entrar em contato com nosso time de relacionamento e pedir as orientações para acionar a garantia.