Porque é que o Xfinity continua a desligar?

Após os maiores problemas com o Xfinity são os modems a cabo não confiáveis que eles fornecem. O investimento de 100 dólares num novo modem com pagamento em cerca de um ano sem aluguer de modem e ajudam-no a manter a sua sanidade. Hoje em dia os padrões dos cable modems são bastante estáveis e capazes de acelerar muito mais rápido lá atualmente em uso, então comprar um bom modem deve ser um investimento que deve durar pelo menos 5 anos.

O segundo problema mais comum é o cabo rodando de fora para o modem. Muitas vezes o cabo foi cortado e emendado uma ou mais vezes de onde ele entra até onde ele se conecta com o modem. O pode também ser um dos mais divisores na linha. Cada divisor reduz significativamente o nível do sinal e cada emenda reduz uma pequena quantidade. Se você estiver usando cabo para TV e Internet, então você terá que viver com pelo menos um divisor. No entanto, você nunca quer mais do que 1 divisor entre a fonte e o modem. Substituir o cabo coaxial que foi emendado ou corroído pode fazer uma enorme diferença.

Uma palavra de cautela: Não se preocupe com crimpadores baratos ou cabo se você mesmo decidiu executar um novo cabo. Use uma ferramenta de crimpagem de racheting que não flexione sob pressão e conectores com uma gola profunda e pesada. Compre extras, pois você pode passar por alguns, fazendo-o bem se você não o fez antes. Uma boa ferramenta de franzido pode ser usada por cerca de $40-60, sem necessidade de pagar $100 ou mais.

Felizmente o Xfinity pode ser uma ajuda nesta área. Ligue para o serviço de atendimento ao cliente quando estiver com problemas e peça-lhes para verificar os níveis de sinal para o modem para você. Eles podem lhe dar uma boa idéia se os níveis de sinal estiverem abaixo do par. Eles também lhe darão algumas boas sugestões, como certificar-se de que os cabos estão todos apertados. Não espere que eles sejam muito úteis na média, mas às vezes você terá alguém que realmente se importa e fará tudo que puder por você.

Se os baixos níveis de sinal são um problema e você não quer tentar se consertar, XFinity virá e substituirá a linha para você por uma taxa. Se a linha for má o suficiente para garantir isso, eles também podem fazer isso de graça.