Porque é que os aparelhos Apple são tão caros? Será que valem a pena?

A Apple faz hardware decente. O Macbook pro da minha filha durou cerca de cinco anos antes de morrer, algum tipo de falha de exibição que a loja Apple não conseguiu corrigir (falha da GPU baseada na placa lógica). Então, novamente, meu antigo laptop HP foi entregue após quatro anos à minha esposa, e durou mais quatro anos e meio... Eu tinha trocado o HDD de inicialização por um SSD para fazê-la mais feliz com ele, o único futuro que eu fiz com ele antes de sua morte, também por um problema relacionado à tela (dobradiça da tampa quebrada e eventual falha do cabo). Como em todas as coisas, sua quilometragem pode variar.

Supply and Demand

Apple's products are expensive for exactly one reason: A Apple é capaz de convencer as pessoas a pagar tanto pelos seus produtos. E também, a Apple realmente só vende produtos de alta qualidade. Portanto, a Apple provavelmente será competitiva com os produtos high-end da Samsung, LG, outros vendedores de telefones premium. Mas todas essas empresas oferecem vários níveis de preços diferentes. enquanto a Apple está fazendo apenas um novo telefone high-end ou dois (ou três em 2017) a cada ano.

É a mesma idéia básica com computadores; a Apple está vendendo um único modelo de Macbook em cada tamanho de tela, com algumas opções, com certeza. mas apenas nenhum nível de produto. A maioria dos outros fornecedores de PCs vendem uma grande variedade de PCs, desde os de baixo nível até os de alto nível, muitas vezes consideravelmente mais caros do que os produtos de alto nível da Apple, que são interessantes no suporte.

O Ângulo de Engenharia

Agora, é interessante notar que os produtos da Apple, por mais bonitos que pareçam, geralmente não custam tanto quanto os produtos de alto nível da concorrência. Você pode ver isso em rasgos de produtos a cada ano. A Apple está a fazer isto de várias maneiras. Por um lado, como eles vendem tantos aparelhos em tão poucas formas diferentes, eles conseguem alguns dos melhores descontos em componentes da indústria. A Apple foi a primeira empresa de PCs a mudar para todos os SSDs para seu laptop, e eles fizeram isso tanto para diferenciar a linha de produtos, mas também porque podiam fazer isso mais barato do que qualquer fornecedor de PCs, devido ao seu enorme volume em memória flash para dispositivos iOS.

As poucas empresas que podem estar igualando ou superando os custos da Apple seriam uma empresa como a Samsung, talvez a LG, que faz tantos componentes caros internamente... e, claro, a Samsung faz volumes maiores, mas não necessariamente em qualquer produto.

A Apple também tem dinheiro para gastar muito talento de engenharia para economizar quantias bastante triviais no custo do produto. Mas pense nisso... se isso somar um dólar por iPhone, são mais 200 milhões de dólares no banco naquele ano.

The Luxury Brand

Mas você pode ver isso na linha de fundo da empresa. Uma empresa de PCs estabelecida como a HP provavelmente tem uma margem operacional de 5-8% em um determinado ano, e não são os PCs commodity que eles fazem trazendo as margens mais altas. A Apple normalmente está em torno de 30%-35%, o que os faz parecer mais uma empresa de software do que uma empresa de hardware, em termos de lucro.

Como eles fazem isso? Parte disso é que a Apple convenceu os consumidores de que eles são uma marca de luxo... Mercedes, Louis Vittion, Perrier, Starbucks - há muitas marcas de luxo por aí, empresas que vendem essencialmente a mesma coisa por significativamente mais dinheiro. Esses itens podem custar um pouco mais do que a concorrência, ou não, mas o objetivo de uma marca de luxo é que ela não é vendida como uma mercadoria. Uma mercadoria é geralmente preços a algum incremento básico sobre o custo, porque todos vendem a mesma coisa básica, e é impossível competir sem distinção.

Naturalmente, as empresas de mercadorias tentam competir: McDonalds vs. Burger King vs. Wendy's, Coca-Cola vs. Pepsi, Ford vs. Chevy, Budweiser vs. Coors, etc. mas elas não estão realmente competindo em preço, como regra, ou qualidade. Os seus anúncios são sobre outra coisa, porque não têm muita margem para jogar. Agora, se alguma dessas empresas conseguisse convencer o mercado de que tinha uma coisa melhor, elas poderiam cobrar mais por isso, sem gastar um centavo extra.

Apple faz um pouco disso. Seus PCs são baseados exatamente nos mesmos componentes que os de todos os outros. Se alguma coisa, a Apple tende a economizar nas portas periféricas, eles tendem a enviar com fontes de alimentação fracas com cabos baratos, mas que se desgastam em um ano, eles não se incomodam com slots de cartões SD. Em seus telefones, eles não suportam nenhum add-ons que não lhe custam dinheiro extra, enquanto a maioria dos outros telefones podem suportar uma variedade de periféricos USB direto da caixa, e uma conexão de vídeo, tudo pelo preço de um cabo (os iPhones atuais não podem nem mesmo suportar totalmente vídeo digital como HDMI ou DisplayPort - eles comprimem vídeo entre o telefone e o adaptador, expandindo-o de volta no adaptador).

Apple tem um design físico agradável, uma marca registrada de marcas de luxo. O iPhone X é bonito. É também o pior telefone feito até hoje quando se trata de fragilidade e custo de reparo (SquareTrade), então você terá que encobrir todo aquele calor em um grande estojo grosso, ou você ficará triste antes de perceber.

Uma grande parte de se tornar uma marca de luxo é decidir que você está, comportando-se dessa maneira, e depois ver se os compradores acreditam em você. A Apple gastou muito dinheiro, voltando para a Apple ][ dias (a Apple ][ tinha a mesma CPU que os PETs, o Commodore 64, o Ataris, etc. mas custava 2x-3x tanto), vendendo a Apple como uma marca de luxo. Eles dobraram isso com o Macintosh - os primeiros Macs eram super baratos de fazer, com uma austeridade de hardware sem precedentes, mas chegaram à interface WIMP primeiro no mundo dos PCs, e isso fez com que Microsoft, Commodore, IBM, Atari, etc. jogassem catch-up.

Worth It?

Pretty much the user's call. Minha opinião: se você gosta ou (como minha filha) precisa do MacOS, compre um Mac PC. Se você gosta de iOS e está feliz com um ou talvez dois novos aparelhos que a Apple coloca para fora em um ano, compre um iPhone. Caso contrário, um PC padrão é um valor muito melhor, um telefone Android é um valor muito melhor. Se você se sente diferente, não me ouça - novamente, é a sua chamada.