Por que muitas lojas de varejo não permitem que as pessoas tirem fotos lá dentro?

Isto parece contra-intuitivo, especialmente no mundo móvel e social em que vivemos. Isto existe numa grande quantidade de manuais de políticas e procedimentos para os funcionários cumprirem. Infelizmente isto é conduzido pelos advogados que estabelecem protocolos que fornecem proteção e gestão de riscos para o negócio. Em segundo lugar, enquanto o grupo de Relações Públicas é constituído para garantir que uma marca seja vista a uma luz favorável, eles prefeririam ter um controle mais rigoroso.

1). Controlar imagem e evitar cobertura desfavorável

Expor uma loja/marca a uma política de fotografia aberta equivale a perder o controle da narrativa. Embora isto não seja inteiramente realista em 2018 a crença é que é melhor com do que sem.

2). Protect Intellectual Property

Esta tem sido uma intenção de longa data para proteger produto, loja, desenhos, ou outros elementos de valor de serem compartilhados com os concorrentes. (i.e. novo protótipo de loja). Mais uma vez, não tão realista com plataformas como Yelp, mas a crença é melhor com do que sem.

3). Gestão de Risco

Evite qualquer risco potencial que possa surgir, como a privacidade do cliente, etc. Você ficaria surpreso com a quantidade de processos que são movidos contra um varejista por uma longa lista de razões. Provavelmente, muitos deles são graves e não totalmente justificados. No entanto, os custos legais envolvidos impulsionam a intenção preventiva.

Benefit

Por último, desenvolvi um conceito de loja de maior perfil e testei o papel da fotografia na loja, tanto através do social como da ajuda de uma cabine fotográfica para fornecer captura de e-mail, exposição social adicional e engajamento. A quantidade de impressões e marketing social foi muito além das expectativas mais elevadas. Será interessante ver como os varejistas se adaptam, mas eu suspeitaria que os 'disruptores' sempre assumirão a liderança.