O serviço pós-venda Asus Laptop é bom na Índia? Pode classificá-lo em 10?

Hii?.

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Eu comprei um Asus ROG Strix G531GT_G531GT 11 meses ago?.

Mas há 2 semanas atrás, comecei a enfrentar problemas relacionados com WiFi. Meu laptop não foi capaz de encontrar nenhuma rede WiFi próxima. Pensei que poderia ser algum problema de driver de rede.

Então eu apliquei os seguintes passos para resolver o problema:

• Reiniciei meu laptop (1ª coisa que clica no mind? de qualquer um).<
• Checked Device Manager e encontrei um ponto de exclamação na frente do Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz.

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• Então eu desabilitei e então habilitei o driver acima mencionado, mas não resolvi o problema. Também reinstalei drivers WLAN baixando um arquivo zip de drivers do site da ASUS, mas tudo em vão.
  >>br>Minha experiência de reclamação de garantia no local
  Então decidi entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da ASUS, pois meu laptop está em período de Garantia (a ASUS fornece 1 ano de garantia em laptops (tanto quanto sei :P & excluindo extensão de garantia))

>

Registaram a reclamação por chamada, mas tenho de explicar o problema até 15min?. Depois enviaram-me uma cópia da reclamação no prazo de 12 horas, fornecendo nela a identificação de RMA. Disseram também que o centro de serviço ASUS local entrará em contato comigo em 2-3 dias úteis. Dentro de 2-3 dias, alguém do centro de serviço local entrou em contato comigo e se dirigiu a mim a respeito do problema. Ele disse que está encomendando o cartão WLAN e que me visitará assim que receber a parte mencionada acima.Eu moro em Bhopal, Madhya Pradesh e aqui temos instalações para reivindicar a garantia no local.

Após 10 dias, o engenheiro/técnico veio à minha casa.Ele verificou a falha e substituiu o cartão WLAN por um novo (sem causar nenhum problema).?

O serviço de pós-venda Asus Laptop é bom na Índia? Minha opinião após a experiência

Muitas pessoas dizem que empresas como a ASUS,etc não têm bons serviços pós-venda(para laptops). Eu concordo com eles, mas parcialmente.

>ul>li>Todos os serviços dependem da sua localização (& sorte obviously?) para que a garantia possa ser utilizada facilmente. Se a sua cidade não tem o centro de serviços ASUS, então você deve considerar a compra de algum outro laptop da empresa em vez de criticar os serviços da ASUS depois de comprar o laptop ASUS & gastar dinheiro. Eu acho que se a sua cidade tem um centro de serviços ASUS, então você pode não se incomodar(esperançosamente).

algumas pessoas reclamam que muitos dias valiosos(10-20 dias) são desperdiçados na reclamação da garantia (no meu caso 12 dias).

• Eu também apoio que os serviços devem ser prestados em menor quantidade de tempo. O tempo é Money?. Asus deve trabalhar neste assunto e também deve introduzir novos centros de serviços em cidades remotas.
  >br>Tip: Cadastre seu laptop ASUS criando uma conta no site ASUS(https://account.asus.com/) para usufruir dos serviços e da garantia sem nenhum problema.
  >br> espero que minha experiência ajude alguém.(●'◡'●)
  >br>br> Esta é minha primeira resposta em Quora. Sempre pronto para aprender com os erros :-). Qualquer feedback será altamente appreciated?.<