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Porque é que o meu método de pagamento foi recusado na Netflix?

Se estiver a ter dificuldades em subscrever o Netflix e os problemas estiverem a ocorrer na página de processamento de pagamentos, poderá haver várias razões possíveis para isso, no entanto, deve estar ciente de que muitas pessoas estão a ter este mesmo problema com o Netflix (incapacidade de comprar ou renovar um plano de serviço devido à mensagem de erro "Parece haver um problema com o seu método de pagamento" na página de submissão de pagamentos) e não encontraram qualquer solução satisfatória para o problema, apesar dos esforços concertados e amplos para o fazer.

O problema, pelo menos para muitos de nós, parece estar quase certamente do lado da Netflix, especificamente, problemas com o(s) sistema(s) de software de comércio electrónico da Netflix, rejeitando arbitrariamente cartões de crédito (e débito) legítimos. Em muitos casos, os potenciais assinantes da Netflix tentaram todas as soluções possíveis (utilizando um cartão de crédito/débito diferente; utilizando um dispositivo diferente; utilizando um browser diferente; reconfigurando as definições do browser; limpando o cache do browser; tentando novamente o pagamento em dias/semanas diferentes; utilizando a própria aplicação móvel da Netflix (em vez de um browser); introduzindo manualmente os detalhes de pagamento (em vez de permitir que as funções do browser "auto-fill" o façam); estabelecendo a ligação tanto com os emissores dos seus cartões como com o "Netflix Support". Tudo isso sem sucesso.

Again, o problema (pelo menos em muitos casos) quase certamente reside na Netflix, e não no potencial assinante, nem no(s) seu(s) método(s) de pagamento, nem em quaisquer erros de entrada de dados. Muitas pessoas verificaram (incluindo eu próprio) que os seus bancos não recusaram ou rejeitaram QUALQUER tentativa de cobrança por parte da Netflix e, de facto, que nem sequer foi feita qualquer tentativa de cobrança no(s) seu(s) cartão(ões)! Ergo, os dados do cartão do assinante nem sequer passam da Netflix para o banco do assinante para verificação e cobrança. Ao invés disso, está ficando "pendurado" em algum lugar, seja entre o computador do assinante e Netflix ou dentro dos próprios servidores da Netflix.

Há muitos fóruns online envolvendo centenas de pessoas (talvez mais?) reclamando sobre esse mesmo problema, mas ninguém parece ter encontrado nenhuma solução. Se alguém que realmente teve ou continua tendo esse problema irritante de não poder comprar uma assinatura Netflix, apesar de apresentar um método de pagamento válido e apesar da entrada de dados cuidadosa e correta, encontrar uma solução genuína e eficaz, por favor, compartilhe-a aqui no Quora. Milhares de possíveis e esperançosos assinantes da Netflix ficarão agradecidos...

De Ern

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