O programa de troca da Verizon é um esquema?

Eu não estou de forma alguma a defender o programa. Eu ajudei muitos clientes através do processo quando eu era um agente indireto, então eu espero que isso ajude com a pergunta.

É configurado exatamente como qualquer programa de descontos. Há um processo de múltiplas etapas que envolve a portabilidade do seu número a partir de outra operadora, a troca dos dispositivos antigos (em boas condições) e o envio da conta final. Como com qualquer desconto, a empresa espera que mais do que alguns clientes não sigam adiante, completando as etapas até o prazo determinado. Se 100% dos clientes recebessem o desconto, a empresa não consideraria fazer mais. Isso exige que o novo cliente siga as instruções. Isto pode ser difícil para algumas pessoas. É um processo divertido? Absolutamente não. I'já vi muitas pessoas terem sucesso e outras falharem.

Existem dois departamentos diferentes que podem tornar o processo ainda mais confuso. Se você tiver algum problema com o seu Trade-In, você deve entrar em contato com o departamento Trade-In. Se você tiver um problema com o seu crédito final da conta, você deve entrar em contato com o departamento de Programa Switcher. Parece um golpe para alguns porque nem sempre é tão simples completar os requisitos até o prazo final. I'perdi vários descontos com outras empresas e devo tudo à procrastinação e não ter tempo ou energia para sentar ao telefone com o atendimento ao cliente. Tenho empatia com qualquer pessoa que tenha que lidar com um processo de descontos difícil.