Como contactar um condutor Uber após uma viagem

o aplicativo cria números falsos protegidos para chamar ou enviar mensagens de texto durante a sua viagem. se você acredita que perdeu alguma coisa, por favor, apresente uma reclamação com perdido e encontrado sob essa viagem em particular e o condutor irá responder à reclamação através do aplicativo.

A NENHUM PONTO VOCÊ CONTATARÁ UM CONDUTOR POR SEU NÚMERO PESSOAL. E NENHUM DRIVER ESTÁ NEM PODE CONTACTAR O SEU NÚMERO PESSOAL APÓS A SUA PASSAGEM.

é uma enorme razão de segurança para isto. infelizmente tenho uma vasta experiência com este exacto problema.

i tem sido um condutor de rideshare há vários anos. tanto o uber como o lyft tentam o seu melhor para proteger a privacidade do condutor e do ciclista. mas anos atrás eles não usavam números protegidos para entrar em contato com um piloto depois de um passeio ter terminado. a lacuna era que um piloto poderia colocar em "item perdido" e ligar para o número de telefone pessoal do piloto&apos. devido a isso, eu recebia reclamações, ligações e mensagens rudes e ameaçadoras com bastante freqüência. O mais comum até mesmo agora, as pessoas ficam chateadas com alguma coisa e me ligam para reclamar do meu "serviço", geralmente ameaçando me denunciar por seguir leis e regras (ou seja, não trazer menores de 18 anos desacompanhados, não trazer assentos adequados para o carro, não abrir recipientes de álcool e agora, não usar máscaras ou grupos que violam o distanciamento social).

mas felizmente agora sei que o meu número está protegido. os passageiros já não podem contactar um condutor após a sua viagem ter sido completada ou cancelada. se tiverem algum problema, são convidados a informar o Lyft ou o Uber por e-mail, ou podem contactar as empresas por telefone. mas nenhum contato com o motorista é mais permitido após a viagem. em meus 4 anos, os motoristas nunca foram capazes de contatar um passageiro após a sua viagem ter sido concluída, cancelada ou combinada com outro motorista. mas essa lacuna era muito assustadora enquanto era conhecida e utilizada.

i nunca vai esquecer aquelas crianças rastejando no beco ao lado do meu carro e sorrindo para mim depois de i'tinha terminado de dirigir para a noite. fui até a casa do vizinho's e a avó chamou o 911. fiquei com um amigo ou no hotel onde trabalhei por alguns dias porque eu tinha sido tão assustado durante a viagem deles, eles claramente me seguiram para casa. também me lembro da minha exasperação com outro idiota que me ligou a todas as horas só para dizer o meu nome e respirar para o telefone. na verdade preferi as suas queixas das primeiras chamadas às assustadoras ao acaso. guardei tudo e fiz relatórios completos contra ambos, com a polícia e o uber, mas mesmo assim assustei-me.

apenas a minha história de aviso: por favor don'não contacte o seu motorista após o seu passeio ter terminado, a menos que seja para um item perdido. arquive a reclamação do item perdido. se você'estiver chateado com o motorista, estenda a mão para uber ou lyft , eles irão denunciá-los. mas don'não perseguir ou assediar o motorista.