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Como gostar de usar o LastPass

Utilizo o LastPass há muitos anos. Era um produto sólido, mas parece que está ficando para trás. A funcionalidade básica ainda está lá MAS há bordas ásperas por todo o lado. Por exemplo:

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  1. Enquanto o LastPass supostamente mantém uma cópia das senhas offline para acesso offline, muitas vezes não é possível acessar a senha gerenciada pelo LastPass quando offline.
  2. Sharing requer que se compartilhe um site ou uma pasta. Não se pode compartilhar um site dentro de uma pasta compartilhada. Isto é excepcionalmente frustrante quando se trata de dar a indivíduos diferentes níveis de permissões. Se eu der permissões Folder X a uma pasta, não posso então compartilhar apenas o Site Y dentro do Folder X com um indivíduo sem compartilhar a pasta inteira... Da mesma forma, se eu compartilhei o Site Y dentro da Pasta X com um indivíduo eu não posso compartilhar a Pasta X como um todo sem remover o compartilhamento do Site Y... A solução do LastPass para este problema é criar uma entrada duplicada e compartilhá-la...imho, isto pode funcionar para algumas senhas de um indivíduo, mas desorganiza com lixo e informações desatualizadas ao longo do tempo / com mais pessoas.
  3. Na edição empresarial, os grupos não parecem estar totalmente cozidos. Se alguém partilhou uma pasta com um grupo e depois quer adicionar uma pessoa ao grupo, normalmente funciona. Mas se essa pessoa tentar ver a senha, ela não pode. Um administrador da conta deve sair e voltar a entrar antes do compartilhamento ocorrer totalmente - mas isso não faz parte do fluxo de usuários.
  4. Além disso, com a empresa eu tive problemas de compartilhamento com novos indivíduos adicionados aos grupos mesmo depois de sair/entrar no sistema.
  5. As mensagens de erro que encontrei com a minha própria conta e outras contas raramente parecem estar correctas (normalmente indica que uma chave pré-partilha foi corrompida, não acho que tenha sido o caso uma única vez nas múltiplas vezes que vi o erro - por exemplo, uma vez foi que alguém não tinha actualizado a sua password principal do LastPass para uma nova política de força de password definida).
  6. Quando se contacta o suporte uma das suas primeiras respostas é que uma chave pré-partilha foi corrompida e você tem de passar por um número exaustivo de passos para corrigir isto e voltar a partilhar tudo com todos.
  7. Quando partilha um item com alguém você tem de o guardar para sempre, se o apagar também desaparecerá da conta do utilizador partilhado.
  8. O suporte é bastante lento, pode levar vários dias para resolver um problema (problemático quando todas as suas palavras-passe estão bloqueadas!).

Dito isto, eu não tenho sido surpreendido por nenhuma das outras soluções de gerenciamento de senhas que usei... e muitas faltam algumas das funcionalidades que o LastPass tem (mesmo que possa ser defeituoso).

Eu adoraria ver o LastPass realmente acertar fora do parque, mas atualmente meus olhos estão sempre procurando por essa próxima solução.

De Lemar

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