Porque é que a Nokia falhou com a Samsung e a Apple?

Sumi os pontos principais

Upa até 2006: A Nokia ainda vendia telefones "estúpidos" com o Symbian OS. Nenhum deles tinha telas de toque e a gerência da Nokia havia descartado os aparelhos de toque de seus engenheiros meia década antes, alegando que o conceito era gimmick. Foi também quando o Google começou a trabalhar nos primeiros protótipos Android, um com teclas de hardware semelhantes ao BlackBerry e o outro usando uma tela sensível ao toque (fonte)

Early 2007: A Apple lança o iPhone, perturbando toda a indústria de smartphones. Ao contrário da crença popular, a gerência da Nokia não o descartou, mas na verdade comprou 100 deles para testes, apenas para descobrir o quão intuitivo era o toque.

Final de 2007: A Nokia começa a trabalhar num iPhone killer. Mas o problema é que eles não tinham um SO baseado em toque, então eles adaptaram sua interface S60v3 e esticaram para dispositivos de toque sem realmente retrabalhar os elementos/escalas/animações de IU ou transições.

Final de 2008: Nasce o Nokia 5800 Xpress Music. Este é o primeiro smartphone táctil da Nokia, mas com resultados mistos devido a um controlo de qualidade e problemas de sistema operativo deficientes. Isto é acompanhado por aparelhos ainda mais terríveis como o N97.

2009-2010: O Android do Google começa a ganhar mais quota de mercado graças à sua vasta aliança entre fornecedores e ecossistema. Ao mesmo tempo, Samsung, HTC, Sony Ericsson e outros lançavam smartphones com resoluções mais altas, melhores chips ARM, mais RAM e armazenamento... A Nokia continuava a vender porcarias de aparelhos com pouco poder. O Symbian foi eventualmente retrabalhado e uma nova edição, chamada Anna, foi anunciada. Ele alimentava o Nokia N8, mas além de sua câmera, o aparelho estava seriamente subpotente e não era competitivo.

Early 2010: A Nokia se une à Intel para desenvolver o Meego, seu malfadado sistema operacional baseado em Linux, que inicialmente mostrou alguma promessa.

Late 2010: Stephen Elop, também conhecido como o "Cavalo de Tróia" da Microsoft, junta-se à Nokia. Ele disse que 'Symbian é uma plataforma ardente' e criticou fortemente os funcionários e a gerência da Nokia. Sob sua 'liderança', $13B em receitas foram eliminados e $4B em lucros foram destruídos.

Principais 2011: Elop junta-se ao seu antigo empregador, Microsoft e anuncia que Symbian estava a ser abandonado a favor do Windows Phone.

Médio 2011: Nokia lança o N9, é o dispositivo Meego-powered em meio à crise do Symbian.

Late 2011: Nokia lança a sua gama Lumia com o Windows Phone. Esses telefones são alvo de críticas, pois a plataforma foi considerada inacabada e não polida. Isto foi mais como um teste beta do que dispositivos que foram lidos comercialmente.

Early 2012: O Nokia 808 PureView é lançado, este foi o último dispositivo Symbian antes de cessar o desenvolvimento e a atualização/manutenção do Symbian é terceirizada para a Accenture

Mid 2012: Elop encerra o Meego e despede toda a equipa. A maioria da equipe de desenvolvimento Symbian também é demitida. A Nokia lança os dispositivos WP8, como o Lumia 920, que teve algum sucesso e a Nokia começou a ser rentável novamente no quarto trimestre de 2012

2013 em diante: Android e iOS continuam a corroer a quota de mercado restante da Nokia, a massa de aparelhos Android ofusca completamente tudo o que a Nokia estava a lançar. Windows Phone luta para competir com o Android.

Mid 2014: Percebendo que a marca Lumia está a lutar, a Nokia vende toda a sua divisão de smartphones à Microsoft por 5,4 mil milhões de euros. A fabricação de smartphones na Finlândia cessa, milhares de funcionários são demitidos. O seu centro de I&D fecha.

2015: Sob a Microsoft, mais aparelhos Lumia são lançados, mas a plataforma luta para decolar. O Windows 10 Mobile é anunciado.

2016: A Microsoft despede a maior parte da força de trabalho da Nokia anteriormente adquirida à divisão de smartphones. O Windows 10 Mobile ainda luta para competir, mesmo que a plataforma já estivesse totalmente amadurecida neste ponto. Ninguém estava interessado, nenhum desenvolvedor estava disposto a fazer aplicativos e a Microsoft até mesmo recorreu a subsidiar ou projetar aplicativos para eles. Isso também não funcionou. Microsoft thus begins to shift most Windows Phone resources to other developments.

Mid 2016: HMD Mobile is formed by former Nokia executives, they license the Nokia brand name, team up with Foxconn and start selling Chinese-made smartphones under the Nokia name.

2017: Microsoft announces that Windows 10 Mobile would no longer be developed, setting its termination date for 2020.

Early 2020: Windows 10 Mobile is now dead, all WP devices including Lumia phones are discontinued.

In short, much can be attributed to:

• Bad management
• Unwillingness to adapt and evolve in a changing world
• Unclear priorities (Symbian, Meego, WP)
• Cultural differences between Elop and management
• Bad CEO
• Overconfident management which downplayed touch devices
• Waves of resignations
• Selecting the wrong platform