O meu Samsung Galaxy S10 continua a ter falhas de digitalização de impressões digitais durante a configuração, como faço para corrigir isso?

Tem um protector de ecrã? O telefone usa "tecnologia sonar" chamada de sensor de impressões digitais sônico... ele basicamente gera um som sonar, assim como um submarino, e usa as ondas sonoras para digitalizar sua impressão digital... se você tem um protetor de tela (que a Samsung não recomenda), ele pode interferir com a tecnologia do scanner de impressões digitais... especialmente se você usa um protetor de tela de vidro que é muito grosso. Além disso, a caixa que você está usando pode afetar o leitor de impressões digitais também... as ondas sonoras estão vindo das bordas da tela e vibra através da tela... se você tiver uma caixa, ela pode bloquear ou interferir com ela.

Como uma experiência, tente tirar a caixa e o protetor de tela e veja o que acontece. A próxima coisa que pode ser um problema é suas mãos secas... os scanners de impressões digitais funcionam melhor se as mãos estiverem suficientemente úmidas... então certifique-se de usar hidratante nas mãos... quando a mão estiver muito seca e o escumador rachar ou descascar, ele muda a forma do seu dedo e pode não registrar corretamente... esta é a razão pela qual eu não uso mais o scanner de impressões digitais porque minhas mãos estão sempre secas e ele sempre muda. Neste caso, basta usar uma senha, um padrão ou um pino de segurança... ou você pode usar a boa e velha câmera frontal de face destravada também (não é o mesmo que o "scanner de íris" que a Samsung raspou do Galaxy S8 e Nota 8). Existem outras opções que você tem.