O que é o código de erro 5004 do Amazon Prime Video e como posso corrigi-lo?

Amazon error code 5004 é um tipo de erro de autenticação que ocorre quando você está tentando entrar em servidores Amazon Prime em qualquer um dos seus dispositivos de streaming.

Existem muitas causas deste problema, mas aqui estão algumas das causas comuns deste erro;

• Poor conexão com a internet.
• Você pode encontrar este problema, Se você estiver usando qualquer VPN ou proxy.
• Seu computador pode ter um firewall.
• Antivírus ou outro software de segurança.
• Amazon prime account/app está expirado.
• Cookies e dados em cache estão corrompidos.>li> Qualquer problema de bug com o aplicativo Amazon prime.

Existem alguns remédios amplamente utilizados para corrigir o código de erro 5004 da amazon prime;

Método 1: Certifique-se de que sua conexão com a Internet é estável

Se a Internet não é estável, você precisa ver se você tem acesso à Internet. Além disso, execute uma verificação de velocidade para testemunhar a estabilidade da Internet se você quiser. Aqui estão alguns pequenos passos;

Passo 1: Abre as definições do teu PC/PS4 ou Xbox.

Passo 2: Clica na secção de ligações.

Passo 3: Clica na opção Wi-fi e vê se o acesso está disponível ou não.

P>Passo 4: Se não, desligue e ligue a conexão após alguns minutos ou contate seu provedor de conexão.

Método 2: Verifique se sua conta amazon prime está ativa ou não.

Segundamente, se a conta não estiver ativa, você também tratará desse problema nesse caso. Você precisa ter certeza que sua conta está ativa, então você pode resolver este problema.

P>Passo 1: Abra sua conta no Amazon prime ou app.

P>Passo 2: entre na sua conta e veja se sua conta está ativa ou não.

Passo 3: Ative sua conta para desfrutar de seus vídeos amazon prime.

Método 3: Reinstale o app de vídeo amazon prime

Os usuários do app também enfrentam o erro. Se estiveres a transmitir através de dispositivos como Xbox, ps4 ou Apple Tv, este problema irá ocorrer um dia. Por vezes, a aplicação fica desactualizada ou tem um erro. Você tem que remover o aplicativo e reinstalá-lo para obter alívio deste erro.

P>Passo 1: Você precisa deletar o aplicativo Amazon prime video app.

Passo 2: Baixe e reinstale o aplicativo Amazon prime video app.

P>Passo 3: Veja se o obstáculo já está resolvido.

Método 4: Desabilite o proxy, VPN, Firewall e outros programas de segurança antivírus instalados.

Quando você tiver habilitado qualquer tipo de proxy, VPN, firewall, ou qualquer outro programa de segurança antivírus no seu dispositivo. Estes elementos são às vezes a causa de problemas de conectividade. VPN e proxy causam criptografia de tráfego devido ao qual os usuários enfrentam esse problema. Você precisa desativar todos os proxies, VPN, firewalls, ou qualquer programa de segurança antivírus. Você pode desinstalar todos os programas de segurança no seu PC e pode desativar o proxy ou VPN online.

Passo 1: Você precisa abrir seu chrome.

Passo 2: Abra as configurações do seu chrome.

Passo 3: Abra as configurações do proxy.

P>Passo 4: Desabilite o proxy.

Método 5: Limpe o cache do navegador e os cookies

Quando você acessar seu vídeo principal no PC. Às vezes os dados ficam corrompidos; isso causa conflito com os dados reais do site que causam esse erro. Limpe o cache e os cookies do seu navegador para se livrar deste obstáculo. Aqui estão alguns passos rápidos para o fazer;

P>Passo 1: Abra o seu cromado no PC.

P>Passo 2: Vá ao histórico ou pressione "ctrl H."

Passo 3: Você terá uma nova barra aberta de onde pode limpar a cache.

Passo 4: Limpe a cache e veja se o problema ainda existe.