Quais são as expectativas de um arquiteto da IU?

Primeiro, você está projetando uma experiência de usuário (UE), não apenas uma IU. Você quer conhecer o seu público; especialista, interno, público ou uma combinação. Para o público, você quer entender seu público alvo; talvez alguns dados demográficos como idade e educação. Qual é o objetivo do site/app?

Segundo, projetar uma IU não acontece no vácuo. Ela precisa interagir não apenas com aspectos front-end como sistema operacional, navegador, etc., mas também com itens potenciais como bancos de dados, entradas externas (localização, movimento, etc.) Você precisa estar ciente desses parâmetros para evitar criar um desastre para a equipe que está atrás de você. Você é um membro de uma equipe!

Terceiro, você precisa entender o que pode ser feito (razoavelmente) dentro da arquitetura que você está usando. Isto é uma questão de equilíbrio, ou seja, se vale a pena o tempo de desenvolvimento versus o retorno ou se algo mais simples se encaixaria bem na conta.

Quarto, você precisa fazer interface com o cliente/utilizadores finais. Você é tanto um tradutor como um comunicador entre o usuário e os programadores. Para o terceiro item acima, o cliente pode lhe dar uma lista de coisas, mas eles podem não estar dispostos a investir o dinheiro ou potencial atraso de lançamento para implementar um ou mais desses itens.

Felizmente, eu vejo mais mal pensado UI's hoje do que anteriormente. Por exemplo, critiquei recentemente um site que tinha uma programação fantástica com todos os widgets mais recentes. Muito moderno e voltado para vinte e poucos anos. O problema é que seu público-alvo era 45-65; um grupo que provavelmente fechou a conta em 15 segundos. Ou ver um sistema de POS especializado onde o funcionário tinha cerca de 50 cliques de mouse para completar uma tela. Se tivesse sido movido pelo teclado, teria levado cerca de 1/3 do tempo.

Essas foram duas más experiências de usuário onde o arquiteto simplesmente esqueceu a missão e não considerou o alvo e o objetivo. Ou talvez tenha falhado em montar a manada na equipe. Montar rebanho é uma boa habilidade; não é tanto que cada membro do rebanho tenha que estar em uma posição exata, mas o rebanho precisa continuar na direção certa e manter aqueles desgarrados mais próximos.