Quais são os melhores aspectos de trabalhar na T-Mobile?

A melhor parte de trabalhar na T-Mobile, para mim, é a PESSOA! Na verdade, uma quantidade tão surpreendente de pessoas que trabalham aqui disse a mesma coisa, que este ano nós'mudamos nosso slogan para "Construídos sobre a cultura". Eu não'não sei como os recrutadores fazem um trabalho tão AMAZENTE na contratação de pessoas que são tão coesas e justas em geral, todos nós vibramos bem. Nós realmente somos como família.

Eu trabalho em call centers há cerca de 15 anos, em Idaho chamamos-lhe a linha de call center conga. Salte em uma até se queimar e depois conga na próxima. E eu trabalhei para call centers muito respeitáveis, eu totalizei quase 5 anos na DirecTV, 2 anos no HPshopping, 2 anos através de um contratado resolvendo problemas de iPods se isso mostrar minha idade... 2 anos como supervisor de um call center para a Verizon wireless... a lista de call centers em que eu HAVEN'T trabalhei é muito mais curta do que os que eu tenho. Quando a at&t tomou a DirecTV, sabíamos que estávamos todos em apuros. Eu saí antes do navio se afundar completamente. TMobile me aceitou de braços abertos, e depois de cada privilégio ou política que eles trouxeram à tona, eu fiquei sentado lá com o queixo no chão. Senti-me como um cachorro ASPCA maltratado que finalmente encontrou um lar amoroso.

E mesmo agora, 3 anos depois, ainda me sinto como se eu'tivesse encontrado o meu lar para sempre. Eu posso'não imagino nunca trabalhar para outra empresa, eles têm a minha lealdade e a minha dedicação para actuar até onde eu posso ver. A minha piada é que eles vão ter de me arrastar daqui para fora, starfishin' a porta de entrada para me tirar daqui.

>p>Vendas nunca foi o meu truque, I'sou como o Tommy Boy quando se trata de vendas "ok obrigado. Imaginei que você não'não o queria. Naaah você não'tê-lo-ia querido de qualquer maneira". Acho que atingi o objectivo de talvez 3 ou 4 meses em 12 por adicionar linhas, e sabes que mais? Enquanto eu estava fazendo o que me foi pedido e - oferecendo naquelas ligações quando havia uma oportunidade, eu NUNCA fui repreendido, NUNCA me fizeram sentir como se estivesse na fila para algum tipo de problema ou plano de ação, nunca me fizeram sentir como se eu fosse algo menos do que um -igual- -humano-- -ser-.

Fora-me oferecida uma oportunidade única de fazer algo diferente dentro da empresa, tornando-se um representante técnico para a visão da nossa Equipe de Especialistas. Cada pessoa da minha equipe eu considero ser um amigo próximo. Todos nós saímos e fazemos coisas juntos fora do trabalho, todos nós genuinamente nos DESFRUTURAMOS como seres humanos, não apenas gentilezas sociais quando você'estamos no tempo. Eu NUNCA senti isso em nenhum outro call center em que eu tenha trabalhado. Nossos treinadores são algumas das pessoas mais maravilhosas, gentis, compassivas e compreensivas que eu já tive o privilégio de conhecer ou trabalhar com. Claro que o meu próprio treinador ocupa o primeiro lugar no meu livro, e eu NUNCA gostaria de licitar fora da sua equipa, ou perder qualquer um dos meus companheiros de equipa, ou o nosso treinador. Sim, ele espera que nós atuemos, porque isso'é o que nós'estamos sendo pagos para fazer, e sim, ele gosta de dinheiro, mas mais importante, ele sabe que nós gostamos de dinheiro, e ele quer ver seus treinadores, e seus representantes, maximizar o quanto disso nós conseguimos manter em nossos bolsos.

Os últimos 12 meses têm sido um turbilhão de tristeza e devastação para mim. No verão passado minha casa foi arrombada e vandalizada, um cano foi intencionalmente quebrado e nossa cozinha foi inundada. Pouco tempo depois, descobrimos que o meu marido tinha um carcinoma celular transitório estágio 3 (os Drs aqui em Idaho chamavam-lhe estágio 4), e na mistura eu tinha um filho de 2 anos de idade para criar. Idaho é um direito ao estado de trabalho, qualquer empresa pode deixá-lo ir a qualquer momento e por qualquer motivo. Em vez de serem ameaçados, os meus patrões me procuraram para me perguntar se havia QUALQUER coisa que eles pudessem fazer por mim. Eles me deram recursos para contatos no equilíbrio trabalho/vida, terapeutas, eles me aconselharam que caminho eu deveria tomar para entrar na FMLA, para ter certeza de que meu trabalho estava protegido e eu poderia lidar com o caos que está acontecendo dentro da minha vida fora do trabalho. Meus colegas de equipe me acompanharam mais vezes do que algumas das pessoas que eu pensava serem meus amigos mais próximos.

Even agora, como estou digitando isso, meu gerente está se reunindo com outros gerentes para dar-lhes uma explicação de todas as contas em que estou atrasada atualmente, como resultado de meu marido não poder trabalhar nos últimos 3 meses. Mesmo que ele'não consiga que nada seja aprovado, que empresa você já ouviu falar disso, que CONSIDERA ajudar um funcionário com suas contas além do que eles'já estão sendo pagos e seus 401k's?

Nossa liderança, não é nada o epítome da palavra LÍDER, eles nos mostram que se preocupam conosco, que nós'não somos apenas mais um número em um assento, e como resultado, nós trabalhamos nosso ASSES fora para eles. E é por isso que nós'somos o número 1 em satisfação do cliente entre a J.D. Power and Associates. É por isso que nós'estamos classificados como o -#1- -BEST- lugar para se trabalhar em Idaho. Porque nós're uma família, e funcionários felizes, fazem clientes felizes.

Foi muito mais tempo do que eu esperava, desculpe! Eu simplesmente não'não tenho coisas boas o suficiente para dizer sobre a empresa para a qual eu trabalho. Estou muito orgulhoso de ser um funcionário da T-Mobile, e vou sem vergonha ligar como eles são fantásticos em qualquer oportunidade que me seja dada