Porque é que o meu iPhone 5 não está sempre a tocar ou a apitar para os textos?

Notificações são afetadas pelo seguinte:
(isto é realmente muito simples, mas você tem que estar ciente delas para entender):

Controle de volume, botões, botão liga/desliga

Estes são os botões físicos reais do telefone.
- Existem dois tipos de sons: sons e notificações. O que estes botões fazem depende de quando você aperta os botões volume+volume. Algumas vezes estes irão baixar o volume dos sons normais, outras vezes irão baixar o volume dos alertas. Por algum tempo (até você entender) sempre leia o que está dentro da caixa que aparece. O texto é diferente em diferentes versões do SO ou do telefone. ("volume", "ringer",...)
- Quando você estiver ouvindo música em segundo plano, o controle de volume normal irá aparecer, quando você não estiver, na maioria dos casos as configurações de controle de volume de alerta irá aparecer.
- A chave on/off em alguns modelos não é mais uma chave separada
- A chave on/off pode ser definida em configurações para ter funções diferentes de on/off
- Este volume de alerta você pode definir também em Configurações/Sons.

O problema mais frequente que encontro é que a chave on/off é desligada ou os sons de alerta são definidos para baixo, geralmente por acidente ou de propósito e então a pessoa esquece.

Não perturbar

Você encontra isto em Configurações em Não Perturbar.
- Isto irá desativar os sons de alerta do telefone, mas apenas para os intervalos em que a tela do telefone está em branco (o telefone está desligado ou desligado)
- Não perturbar tem um modo agendado e um modo manual também. Você tem que verificar ambos para entender o status.
- Não perturbar não afeta todos os alertas, mas afeta todos os aplicativos de terceiros. Por exemplo, o som normal do alarme do despertador Apple não é afetado pelas configurações de não perturbar.
- Defina ambas as configurações de não perturbar até que você entenda como funciona.

O problema mais freqüente é que não perturbar é definido, e então quando o telefone está desligado, nenhum som de alerta vem para esse período.

Configurações/Sonsons

Você encontra isso em Configurações/Sons.
- Configurações de campainha e alertas influenciam os sons de alerta. Defina isto para alto.
- O tipo de som do tom de texto pode ser definido para Nenhum. Vibração para nenhum. Não defina para none.
- Você pode definir os tipos de som para none para outros tipos de som (correio de voz,...). Então verifique estes também.

- O problema mais frequente é que o indicador de alerta e o selector de alerta está definido para um volume baixo, por isso não ouve os alertas.

Alertas dos aplicativos

- Todos estes acima também afectam os sons de alerta dos aplicativos.
- A partir das últimas versões do SO você mesmo precisa activar as Notificações para cada aplicativo separadamente. Isto pode ser definido no próprio aplicativo (esta é normalmente uma mensagem popup que você normalmente cancela sem ler) ou nas versões mais recentes do SO na área do aplicativo em Configurações. Nas versões mais antigas, isso pode ser encontrado em Opções/Notificações. Isto é importante então repito isto abaixo.
- Se você não habilitar notificações para um aplicativo, nenhum som de alerta virá daquele aplicativo.

O problema mais freqüente aqui é que as notificações não são habilitadas para o aplicativo.

Contactos

- Você pode definir um tom de toque diferente para cada contato. Pode ser um que não seja suficientemente alto. Um toque definido nos contactos sobrepõe-se à definição básica do toque do telefone. Para aquele contato.

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A maioria destas configurações também interage, então quando você definir um, os outros mudarão.