Por que um modem Comcast continuaria se reiniciando?

Eu concordo com algumas das outras respostas aqui. Eu listei tudo com que me lembro de lidar nos últimos 20+ anos, do mais provável ao mais improvável. Eu testemunhei e lidei pessoalmente com cada uma dessas questões no passado. Esta lista é baseada na frequência com que lidei pessoalmente com estas questões e pode não refletir as experiências de outras pessoas.

Likelihood = 80%: O mais provável é ser um cabo mais velho, solto ou partido. Verifique as conexões, aperte as conexões ou substitua os cabos por cabos mais novos e veja se isso ajuda. Se você tiver um divisor tente enganchar diretamente sem o divisor. Tente saídas alternativas na casa para ver se funcionam melhor. Se acontecer mais quando estiver chovendo, pode ser devido a um cabo solto ou cabo quebrado deixando entrar água. Se acontecer mais quando está sol e quente, pode ser devido a um cabo solto ou cabo quebrado que se separa devido à expansão do calor da camisa externa. Se acontece mais quando está frio, com gelo ou neve, pode ser devido a um mau encaixe que tem o condutor central muito longo e está a sofrer contracção da camisa exterior devido ao frio.

Probabilidade de queda = 12%: Pode ser algo com o modem. Pode ser que o modem seja mais antigo, superaquecido, ruim ou que esteja recebendo interferência. Certifique-se de que você tem um bom fluxo de ar ao redor do modem e que não está muito quente. Verifique os modems aprovados no site da Comcast para ver se seu modem está desatualizado, ou o que eles chamam de EOL - End Of Life. Você pode tentar trazer o modem para um escritório e trocar por um modem mais novo se quiser.

Likelihood = 5%: Pode estar a receber interferência de outros sinais de RF. Nos dias de hoje, o ar está saturado com sinais de RF que as partes metálicas do modem ou a própria linha de cabo podem agir como uma antena e pegar e que podem confundir o modem. Verifique se você tem algo mais sem fio ou sem fio bem ao lado do modem. Um telefone sem fio, especialmente um dos mais novos e poderosos Ghz, ou um roteador sem fio pode causar interferência, eu sugeriria separar o modem e qualquer coisa sem fio ou sem fio por pelo menos 3-5 pés um do outro. Em casos mais raros, você pode estar recebendo interferência de lugares menos comuns, se houver luzes fluorescentes na sala tente desligá-las, se o modem estiver sentado dentro ou ao lado de uma janela tente movê-lo para mais longe, se estiver ao lado de algo magnético como um alto-falante, afaste-o. Se o seu vizinho ou você estiver usando um rádio Ham, isso pode causar muita interferência. Se você estiver ao lado de um hospital ou escola ou em algum lugar como uma empresa que emite uma rede de área ampla, você pode obter interferência a partir daí. Estes são casos mais raros, mas ainda assim uma possibilidade.

Probabilidade de interferência = 1%: Você pode ter um problema de energia. Se a energia em sua casa não estiver aterrada ou se houver algo errado com ela, picos de energia podem fazer o modem reiniciar de vez em quando e até mesmo eventualmente queimar o modem.

Likelihood = 1%: Se você possui seu próprio modem, alguns modems podem reiniciar automaticamente, dependendo de como eles estão configurados. Se você puder acessar o diagnóstico do modem, você pode verificar se o intervalo de "Aluguel" do modem está definido por um tempo pequeno ou longo. Se o modem estiver configurado para obter um novo aluguel a cada poucas horas, isso pode ser um problema. Tente configurar o aluguel para o intervalo mais longo possível. Os modems comcast serão automaticamente definidos para o intervalo mais longo, portanto não há necessidade de se preocupar com isso, a menos que você seja dono do seu modem. Muitos modems mais novos também pararam de permitir o acesso a esta configuração.

Likelihood = 1%: Dependendo da frequência com que é reiniciado, você pode estar experimentando um evento normal. Se houver uma construção em sua área que a Comcast está ciente, que pode derrubar seu serviço, às vezes eles definirão os modems locais para resetar em períodos de tempo específicos para garantir que os clientes que são afetados pela construção tenham conectividade contínua. Este só seria o caso se você estivesse experimentando um reset em intervalos específicos, como ter o modem apenas resetado a cada 4 horas em ponto e não em qualquer tempo entre.

Se nada disso ajudar, definitivamente ligue para a Comcast e avise-os. Eles vão querer consertá-lo imediatamente e colocar seu serviço funcionando para você.

Estes são verdadeiros da maioria dos modems se reinicializando, independentemente de qual empresa seja seu provedor.