Como usar um aplicativo de discagem automática para aumentar as vendas

Em qualquer lista abrangente de centros de contato de métricas que se reúnem para garantir o desempenho, há três itens constantes neles: classificações de qualidade, nível de serviço e comunicação com o grupo certo. Você os vê quase onipresentemente, mas como você pode conseguir que todos os três trabalhem com o seu contact center? A resposta está realmente à sua frente - claro que um discador telefónico.

Embora as pontuações de qualidade sejam um subproduto de uma aplicação de discagem telefónica eficaz, as outras duas são um resultado muito directo da fiabilidade do dispositivo. Escusado será dizer que o dispositivo chato, que foi originalmente desenvolvido apenas para ajudar as atividades de telemarketing de uma corporação e que cada agente tem usado diariamente nos últimos 37 anos, é muito fundamental para manter toda a organização.

Os sistemas em que estes aplicativos estão disponíveis também migraram para sistemas mais convenientes com a transição da discagem manual para um discador de telefone de automóvel. It has also turned mobile phones and digital tablets into contact center consoles.

Here are some phone dialer apps available for download:

* GeniusDialer (iOS)

* Dialer One (Android)

* TrueDialer (Android)

* Contacts+ (Android)

* Phone T9 (iOS)

* Reactiv Phone Dialer (Android)