O meu Nexus 5 tem um problema de cintilação no ecrã. Como posso obter uma substituição de garantia? O que eu devo fazer?

O seu telefone deixou de funcionar sem qualquer razão? O seu telefone tem menos de um ano? Você pode ser capaz de registrar uma reclamação de garantia e obter um telefone funcionando novamente.
As garantias de fabricação vêm com o telefone quando você o compra e são basicamente uma promessa do fabricante de que eles vão ficar por trás do seu produto e resolver quaisquer problemas que o telefone experimenta que não é causado pelo usuário do dispositivo. Para não ser confundido com seguro, a garantia do fabricante NÃO cobre danos físicos, danos líquidos, dispositivos perdidos ou roubados. Ela normalmente cobre problemas relacionados ao software e quaisquer problemas conhecidos que possam ser comuns naquela marca e modelo específicos.
Problemas comuns ou conhecidos podem incluir maus trackpads, trackballs, teclas de teclado, placas traseiras ruins, molas de dobradiça ruins (em telefones com flip), teclas de volume ruins, problemas de energia ou qualquer tipo de problema de hardware que um grande número de pessoas possa experimentar durante o uso de seu dispositivo. Problemas de software são provavelmente os mais comuns entre os defeitos do fabricante.
Então, se você está tendo problemas com seu telefone, a garantia é muitas vezes a melhor solução disponível. No entanto, como apresentar uma reclamação de garantia pode depender muito de diferentes situações. A garantia padrão envolve o contato com o fabricante do seu aparelho e, em seguida, o envio do seu telefone para reparo e pedido de ajuda. Depois de repararem a unidade, enviam-na de volta para si. As especificidades da troca dependem do fabricante no que diz respeito aos prazos de entrega, custo de envio, se aplicável, etc. Normalmente não há custo para a reparação em si, desde que não haja danos físicos ou líquidos no aparelho. Esta opção não é um pouco mais aprofundada mais tarde no artigo, mas nem sempre é a solução preferida em alguns casos.
Algumas operadoras sem fio fornecem uma garantia para seus clientes e lhe enviarão um telefone de reposição pelo correio ou lhe ligarão, uma vez que a reposição é muitas vezes apenas uma unidade base, ela não virá com um verso, uma bateria, um cartão SIM, cartões de memória, ou qualquer coisa dessa natureza. Você usa todas as peças do seu telefone original. Depois você coloca o telefone original com defeito na caixa em que o telefone de substituição veio e envia o telefone original para o armazém e deixa o seu provedor de serviços sem fio lidar com ele. Uma etiqueta de devolução pré-paga é normalmente enviada com a substituição. por isso acho que este conteúdo vai ajudar a redissolver o seu problema.