Por que a maioria das pessoas não prefere os smartphones Samsung?

Eu ouvi falar muito sobre os serviços prestados pela Samsung e encomendei um smartphone no site de Compras Online na Índia: Comprar Online para celulares, livros, relógios, sapatos e mais ignorando os conselhos de todos os meus amigos.

Recebi meu telefone em bom estado e a tempo graças a amazon.in.

Funcionou bem por seis meses, de repente o telefone começou a se transformar em bola de fogo especialmente na tela. Ele costumava aquecer tanto que não se pode tocar nele por 10 segundos continuamente. Este problema foi seguido de borbulhar na tela (parece uma película de óleo dentro da tela quando você pressiona).

Então, eu fui ao centro de serviço autorizado da Samsung perto da minha casa. Eles dizem que há um problema de bateria no telefone e não têm bateria para o modelo (acho que não tinham bateria para nenhum modelo porque sempre que vamos lá com parentes ou amigos, a resposta permanece a mesma). Eles me deram o endereço de outro centro de atendimento e me mandaram lá.

I fui lá, contei os problemas para o garoto do serviço, antes de mais nada ele parece bastante confuso e disse para enviar seu telefone para nós, vamos atualizar seu telefone e ele vai funcionar bem. Quando percebi que ele não virá para a seção de bateria, contei a ele o que o cara tinha me contado no centro de serviço anterior. O telefone estava em período de garantia, por isso a cara dele desce como eu pude ver claramente. Mas ele submeteu o meu telefone e disse para vir à noite.

Então eu fui lá à noite ele disse que você deveria prolongar o período de garantia, a fim de mais serviços gratuitos, mas eu não queria prolongar. Mas ele agiu como se você quisesse seu telefone de volta, você tem que estender sua garantia. ou você pode dizer que se você veio aqui você não pode tomar nossos serviços gratuitamente , você tem que pagar.

Então eu não tinha opções, eu concordei em estender o período de garantia. E perguntei sobre os termos e condições e os componentes que iria cobrir e perguntei especificamente se iria cobrir problemas de bateria ou não. Ele disse que cobriria problemas de bateria assim como todos os problemas que a garantia original cobria.

Então finalmente tive que pagar (Um brincalhão disse : "se você é bom em alguma coisa, nunca o faça de graça").

Após 7-8 meses o mesmo problema começou, então fui novamente a eles.

O mesmo cara agora me dizendo que a garantia estendida não cobre a bateria.

Senti-me como esse cara.

Ele está a dizer "você acabou de mudar o seu tempo, emoções e vida".

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Agora sempre que vou lá com o recibo da extensão de garantia, não só para mim para os meus amigos e parentes, eles dizem que é um problema de bateria e você tem que pagar por isso.

Agora estou a usar o smartphone HTC que é da marca chinesa, mas eu trabalho tão suave e rápido que até tem 2 anos.

Então a minha experiência com o samsung foi assombrosa.