Como resolver o problema da tela preta do Samsung Galaxy S5

I'na verdade nunca ouvi falar desse problema, mas I'citei a resposta de alguém'a resposta do thedroidguy.com a um problema muito parecido com o seu. Aqui's a resposta.

Try inicializando seu telefone em modo seguro para descobrir a causa da tela preta. Aqui's how:

1. Vire o dispositivo para fora.
2. Pressione e segure a tecla Power.
3. Quando 'Samsung Galaxy S5' aparecer no ecrã, liberte a tecla Power.
4. Imediatamente após libertar a tecla Power, pressione e segure a tecla Volume para baixo.
5. continue a manter pressionada a tecla Volume para baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.>li> modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo do ecrã.>li>li>Livre a tecla Volume para baixo quando vir Safe Mode.

Neste modo, todas as aplicações de terceiros estão temporariamente desactivadas. Se um dos aplicativos baixados estava causando o problema, então o telefone deve funcionar sem nenhum problema no modo seguro. Entretanto, você precisa de tempo para observá-lo para saber se a tela ainda fica em branco em algum ponto.

Se o problema ainda ocorrer no modo seguro, significa que o problema pode estar no firmware ou em aplicativos pré-instalados. Eu encontrei um problema como este antes, que foi causado pelo serviço Smart Remote que está sendo exibido na tela de bloqueio. Então, verifique isso primeiro: execute o Smart Remote > vá para Configurações (três pontos) > role para baixo e desmarque Exibir automaticamente o controle remoto na tela de bloqueio.

Agora, a próxima coisa a verificar é se o telefone fica atrasado ou lento. Tente abrir três ou quatro aplicativos e alternar entre eles para ver se o telefone responde normalmente. Se o desempenho do seu telefone for fraco, há a possibilidade do dispositivo não responder tão rápido como antes, então a tela permanece em branco por muito tempo.

Neste ponto, se o problema ainda ocorrer, é hora de você executar o reset mestre para dar um novo começo ao seu telefone. Mas antes de fazer isso, certifique-se de fazer backup de todos os dados e arquivos importantes, pois todos eles serão excluídos durante o processo.

Isso foi copiado diretamente do thedroidguy.com a partir de uma resposta a uma pergunta muito semelhante.

Espere que isso ajude.