Quais são os prós e os contras do SMS?
Pros: Direto, Alta taxa aberta, Alta CTR dada a mensagem certa
Con: Usado semanal / mensal, não diário, Pode ser intrusivo
P>Agora essa foi a parte fácil. Aqui está o verdadeiro vencedor: Os resultados para SMS podem ser muito diferentes com base no conteúdo. Embora muitas marcas tenham adotado um tom coloquial nas mídias sociais, essas mesmas marcas se ater a uma linguagem de negócios "segura" e antiquada para seus programas de mensagens de texto. Uma má tática lhe dará uma baixa conversão, não compensando o custo.
- Mensagens Impessoais
>br>br>Muitos de nós têm visto exemplos de textos impessoais, spammy. Se você não viu, você só teria que optar por mensagens de texto em praticamente qualquer lugar para ver um exemplo de um texto ruim. Pegue este exemplo do Mandara Spa.
Depois de ler isso, você provavelmente não está muito inspirado para reservar uma viagem de última hora para o spa. Com o crescimento das redes sociais, os consumidores de hoje têm um padrão mais elevado de como querem ser tratados. Esta mensagem de texto não se conecta com você porque está tratando sua caixa de entrada de texto como um outdoor ao invés de um construtor de relacionamentos.
>br>Como resultado, se você é como quase todo mundo, você apagaria essa mensagem bem rápido. Muito poucas marcas conseguiram equilibrar sua publicidade com o tipo de linguagem de conversação que os consumidores esperam ver em seus telefones.>li>A Nova Abordagem Conversacional
>br>O marketing Conversacional só recentemente está sendo adotado por muitos cérebros, principalmente através de mídias sociais e aplicativos de chatbot messaging. Todos nós estamos apenas começando a testar e a entender seu impacto. Por exemplo, a 20th Century Fox teve grande sucesso em alavancar conversas via Kik chatbot para criar engajamento para Maze Runner.
>br>> Da mesma forma, iniciar uma conversa sobre mensagens de texto, em vez de explodir textos publicitários impessoais, permite quebrar a resistência para receber mensagens de texto de marcas. Quando você constrói relacionamento com conteúdo interativo e algum humor, você pode controlar como as mensagens de texto estão sendo percebidas pelo público e torná-las muito mais abertas para interagir com sua marca sobre as mensagens de texto.
>br>br>Porque os textos têm uma média de 95% de taxa aberta, você pode gerar uma taxa de conversão muito maior que as mídias sociais e AdWords - you só tem que facilitar o relacionamento para que os textos não sejam percebidos como spam.
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