Como corrigir o aplicativo ZEE5 indisponível em um Amazon Fire Stick

Hi All,

I estava enfrentando problemas na instalação do aplicativo ZEE5 na Amazon appstore. Quando eu abro o aplicativo no primeiro bastão. Durante os últimos 6 meses, eu estava procurando em vários blogs para encontrar respostas. Eu não consegui encontrar nenhum.

Finalmente encontrei a solução. Por favor, encontre abaixo as soluções

Solução: 1 (Nova conta)

1. Crie uma nova conta amazon no amazon.in<
2. Desinstale sua conta existente selecionando Settings -> My Account -> Amazon Account -> Deregister>li>Registre sua nova conta criada para você firestick>li>Desinstale as aplicações (se já instaladas e estava tendo problemas) selecionando Settings -> Applications -> Managed installed applications>li>Clear apps, sincronizando sua conta. Settings -> My Account -> Sync Amazon Content>li>Finally goto Apps and search ZEE5. Você deve ser capaz de instalá-lo

Solução: 2 (Conta Existente)

p>Isso pode ser aplicável para usuários que criaram sua conta no mercado amazon.com ( ou outro mercado amazon como singapore, UK., Etc) ao invés de amazon.in

1. Se você sabe atualizar sua conta no mercado amazon para a india, por favor faça você mesmo. Caso contrário, ligue para o atendimento ao cliente da Amazon 180030001593 e peça-lhes para atualizá-lo
2. li>li>Requerir também que atualizem seu endereço primário para seu endereço indiano e remover todos os outros endereços estrangeirosli>Once concluído, por favor, desregistre sua conta selecionando Settings -> My Account -> Amazon Account -> Deregister>li>Restart your Firetv>li>Desinstalar aplicativos importantes como ZEE5, Hotstar que funciona com base na localização do seu país e algumas configurações de contali>li>Eliminar todas as suas compras de aplicativos acessando o site completo da amazon. Your Account -> Apps and More -> Hotstar (action -> delete this app)>li>li>Clear apps, sincronizando a sua conta no Firestick. Settings -> My Account -> Sync Amazon Content>li>Finally goto Apps and search ZEE5. Você deve ser capaz de instalá-lo.

Steps é a solução 2 ajudará a corrigir todos os problemas relacionados a "erro de conexão", App "indisponível", "App não possuído", "failer de compra" devido ao problema com as configurações do mercado de contas.

Espera que isto ajude.

Nota: Inicialmente eu trabalhei com o atendimento ao cliente e completei até o passo 4 na solução 2. O meu problema zee5 foi resolvido. Mas eu estava enfrentando um problema com o aplicativo Hotstar. Eu estava recebendo Connection Error, incapaz de conectar à Amazon Appstore, que o atendimento ao cliente da Amazon não podia't corrigir. Mais tarde, eu mesmo identifiquei os passos (6&7) para limpar e sincronizar o aplicativo que corrigiu este problema.

esperar que isto ajude a resolver seus problemas.

Regards

Arun