Qual é a sua opinião sobre o Livspace?

I'tenho estado à espera para fazer uma revisão desde Março de 2019.

Mas infelizmente não pude't até o projecto estar concluído e o correio de garantia ser recebido, o qual recebi até Setembro de 2019.

Ours era um pequeno projecto apenas com a cozinha e a melhoria de vida. E o Livspace realmente desapontado em todos os sentidos possíveis. I'mencionarei apenas as principais questões.

1. Sem valor no Timeline - Foi-nos prometido que o projecto estará concluído até 30 de Maio e pagámos a quantia completa dentro do prazo. Após os pagamentos tivemos que chamar repetidamente os gerentes do Livspace Design para saber quando eles'vão começar a trabalhar. Eles simplesmente continuaram arrastando o projeto até onde queriam.

2. Pobre Serviço de Atendimento ao Cliente - A gerente de design estava cozinhando suas histórias sobre atrasos e em certo ponto até disse que nós atrasamos os pagamentos, portanto o projeto está atrasado. Tivemos que entrar no centro de experiências do Livspace e conversar com seus gerentes para ela nos pedir desculpas.

3. Pobre designer - Eu não'não sei como esta empresa vai funcionar com um designer tão pobre.

-- quando encontramos um cálculo incorrecto e reportado à designer, foi isto que ela respondeu --> "Na cotação anterior, eles consideraram o preço em nódulos neste momento a cotação está em sft e rft, então é por isso que há uma diferença na quantidade"

Então ela quer que acreditemos nisto. Lol . Por que devemos nos preocupar em que unidades ela calculou e como ela poderia revisar uma cotação devido à mudança de unidade? Isto foi corrigido após uma série de mails.

-- a designer fez uma revisão adequada do documento de design e devido a ela todo o nosso loft de cozinha (ela desenhou um número errado de portas) teve que ser refeito e devido a ela todo o nosso revestimento (ela pediu a cor errada do painel) teve que ser refeito.

-- A designer sugeriu poucos pontos elétricos para a nossa chaminé e acabou por ser errado e tivemos de refazê-lo.

-- A nossa designer nunca se deu ao trabalho de nos visitar ou telefonar para verificar o progresso do trabalho. Pode não ser necessário, mas acredite que teria sido uma coisa ótima para nós se ela o tivesse feito.

4. Horríveis Gerentes - o gerente nos prometeu uma data de conclusão pelo correio e com base nisso planejamos desocupar nossa casa alugada. De repente, um dia, ela nos mandou um e-mail dizendo que o projeto seria adiado e que estávamos encalhados. Exigimos uma penalização pelo atraso que primeiro negaram, dizendo que o atraso se devia a pagamentos atrasados que saíram como mentiras por ela (pois partilhámos as datas de pagamento) , mais tarde a Livspace ofereceu uma vez o montante de 10000 pela indemnização pelo atraso que rejeitámos. Tivemos então que enviar por correio/chamada/mensagem várias pessoas de gestão para uma compensação de atraso revista que foi finalmente acordada em ser de 1000rs por dia até à conclusão ( a data de conclusão de acordo com o Livspace é apenas até que limpem profundamente a casa e não até à data de conclusão efectiva. Nossos lofts de cozinha e unidade de TV foram fixados após 20 dias da sua conclusão... rs na face do Livspace). O gerente do projeto era tão pobre que tivemos que entrar em contato com o CEO do Livspace via LinkedIn para resolver todo e qualquer problema.

5. Vendedores Personalizados Desastruídos - os vendedores personalizados são tão preguiçosos e descuidados. Eles fizeram uma bagunça no trabalho que fizeram e todo trabalho teve que ser refeito duas vezes. Tanta baixa qualidade. O Livspace continua a procurar por baixo custo e acho que eles comprometem a qualidade.

Bom coisa no Livspace

1. Designer inicial - a primeira designer que ouviu todas as nossas dúvidas estúpidas e levou o seu tempo para nos explicar tudo. Mas ela foi mudada quando chegou a hora do pagamento. (Donno que política é essa.) Gostaríamos que se tivéssemos o designer inicial, certamente nunca teríamos enfrentado tais problemas. Podemos nem ter ido para a compensação do atraso, o que fizemos principalmente por estarmos fartos das questões de design

2. Project site manager - o cara era tão paciente e estava nos pedindo desculpas pelas questões que não eram dele. Ele se esforçou ao máximo para tentar terminar o trabalho. Esse cara seria uma jóia em qualquer empresa para a qual ele trabalhe.

Ending

Apenas vá ao Livspace se você tiver muito tempo e dinheiro a perder. Prefira-os se você estiver pronto para uma briga.

Eles'vão tentar manipulá-lo de modo a garantir que você enviou as coisas via email e loop todos na empresa.

Encontre contatos importantes no LinkedIn e envie-lhes mensagens sobre problemas no projeto. Então apenas algo se moverá

Sugestões de confusão é tentar falar com os clientes e compartilhar informações. E não correr apenas atrás do dinheiro. Sua comunicação ineficaz custa 1000 por dia até que o projeto seja concluído. Os seus designers ineficazes estão a comer os seus lucros. Você'irá falhar com certeza se isto continuar.

Eu tenho provas por e-mail para tudo o que mencionei.