Quanto tempo demora a Airbnb a resolver uma disputa através do seu centro de resolução?

Depende do que você quer dizer com disputa.

Airbnb sugere que primeiro de tudo um anfitrião resolva um problema com um convidado! Se for um problema de dano onde a compensação é necessária, através do fluxo de mensagens da Airbnb (muito importante) estabeleça se o hóspede aceita a responsabilidade, e se o fizer, chegue a um valor que o hóspede irá honrar, reclame através da guia 'Request Money' na página de mensagens com o hóspede e assim que o hóspede aprovar a reclamação os fundos são imediatamente retirados do método de pagamento dos hóspedes e encaminhados para o host.....quick e fácil! tudo isso em poucas horas. Infelizmente este é um cenário de "mundo ideal de deuses" e na maioria das vezes o convidado irá disputar a reivindicação.

Se após ser notificado pelo anfitrião o convidado se recusar a admitir a reivindicação dentro de 72 horas o anfitrião pode envolver o Centro de Resolução. O anfitrião tem que apresentar uma reclamação contra um hóspede dentro de 14 dias após a estadia e fornecer provas documentais da reclamação e o valor da compensação mais provas do custo de compra original. O Centro de Resolução entrará em contato com o hóspede e tentará resolver a questão a contento de cada...., mas não será possível tirar sangue de uma pedra e se o hóspede não honrar seu compromisso, o anfitrião poderá pedir reembolso através do "Esquema de Proteção do Anfitrião". Mas qualquer compensação haverá uma decisão adjudicada e levará em conta o 'desgaste' e outros fatores e o valor da compensação pode ser severamente limitado!

Isto pode levar um tempo considerável e prazos de dois meses não são incomuns!