Qual é o Melhor Smartphone entre a Motorola e a Samsung?
Comprei o aparelho em 16-10-2017 no Flipkart.
7 dias depois ele mostra a tela em branco e pendurar o problema.
Não fui substituído em 10 dias porque eu não tinha telefone substituto.
Contactado a Fábrica de Atendimento ao Cliente Moto resetado feito.
No 12º dia de emissão novamente surgiu, entrei em contato com o Flipkart para substituir, mas eles negaram e pediram para visitar o Service center.
Service center atualizado software e funcionou bem por uma semana.
Desde que depois pendura uma vez por dia e funciona bem no reinício.
Submetido telefone no centro de serviço em 2-01-2018 eles actualizaram o software.
Again issue surgiu à noite, submetido novamente em 3 de Janeiro, voltou em 11 de Janeiro, eles alegaram que era o screen issue.
No 12º dia voltou a ficar pendurado, contactei o Moto e eles asseguraram que será corrigido se eu submeter novamente, o Sr. Ratnoday da Moto assegurou que será corrigido. Isto foi submetido em 15.
P> Voltei no dia 23 e novamente está pendurado.
Flipkart não está a substituir a afirmação de que precisam de Carta de Negação de Serviço para isto.
Moto não está a emitir "Carta de Negação de Serviço" pedindo para submeter mais uma vez, assegurando mais uma vez como foi feito pelo Sr. Ratnoday. Ratnoday da Moto mais cedo.
De 3 meses de compra,emissão enfrentada desde o início , por volta de 20 dias o dispositivo estava no centro de serviço mas ainda não foi corrigido.
Nunca compre online do Flipkart e especialmente produtos Motorolla