Porque é que o Zoom está a ganhar tanta popularidade durante a pandemia de Covid-19 sobre as equipas da Microsoft ou o Google Hangouts?

As de agora, todos nós podemos fazer especulações e passar opiniões porque é que o Zoom é mais bem sucedido do que os seus concorrentes? O Zoom será um estudo de caso interessante à medida que mais dados forem sendo coletados.

Zoom tem uma taxa de adoção de 89%. Enquanto a média de adoção VOIP dos competidores é inferior a 30%.

Porque há uma razão multivariada para a adoção, mas a maior razão?

Tecnologia!

Zoom escalou de 20 milhões para 300 milhões de usuários praticamente durante a noite. Esta é a parte em que o design e a engenharia de dados são testados para um tráfego sem precedentes. . O Zoom construiu uma transferência de pacotes extremamente eficiente que muda para um fluxo diferente baseado na condição do cliente.

O cliente pode automaticamente reduzir o tamanho do seu próprio envio de vídeo se houver'é um ambiente de rede ruim, então você'não está matando sua própria largura de banda downstream.

Optimizando a transferência de pacotes. Se o UDP não funcionar, tente HTTPS. Se o HTTPS não funcionar, ele cai de volta para HTTP. O cliente negocia que.

A tecnologia Zoom não quebrou apesar da sobrecarga massiva. Havia muitos aplicativos de videoconferência disponíveis. Mas, a questão mais interessante foi, quem pode sobreviver a um aumento de tráfego de 1400% durante a noite?

Zoom não transcode ou mistura nada ou forma nenhuma vista. Você está literalmente puxando múltiplos streams de múltiplas pessoas diretamente do roteamento com processamento zero.

Efeito Rede

Zoom já estava penetrando em mercados empresariais como Universidades e Saúde. US$3 bilhões por ano são gastos em audioconferências e o Zoom dá de graça.

Universidades precisavam de um provedor confiável que pudesse gerenciar grandes reuniões. Muito poucos aplicativos podem acomodar grandes reuniões em Vídeo com baixa latência, jitter, perda de pacotes, etc.

Quando a pandemia atingiu, os primeiros a precisar de VOIP foram as Universidades que decidiram ir para o Zoom seguindo outras universidades que já estavam usando-o.

A adoção do Zoom aconteceu principalmente através do efeito Rede. Universidades fizeram o download de centenas de estudantes, o que permitiu que muitas pessoas que experimentam a qualidade do produto defendem outros a experimentá-lo também.

Zoom se encaixa perfeitamente no modelo de escolas. Não há aplicativo para baixar, não há inscrições, grandes reuniões com facilidade e, acima de tudo, é gratuito. Este consumidor foi o mais vocal sobre Zoom e por isso ganhou auto promoção.

Zoom entregue quando é mais importante. A tecnologia já estava construída e quando as pessoas precisavam desesperadamente de algo para o envolvimento online, ela se destacava para a ocasião.