Porque é que o meu telefone se liga e desliga?

Hello

(Eu dei exemplo do Samsung Galaxy Phone)

Pressione e segure a tecla Power para ligar o seu aparelho. Quando o logotipo da Samsung aparecer, segure a tecla de volume para cima para trazer à tona a tela de bloqueio. Então selecione Safe Mode.

Se você for capaz de usar seu dispositivo móvel no modo de segurança, pode ser que o novo firmware tenha corrompido dados na memória do seu dispositivo. Se este for o caso, tente a seguinte solução para determinar se se trata de uma aplicação. O Modo de segurança desabilita aplicativos de terceiros. Se os aplicativos estiverem acionando o loop de reinício, isso irá curar o problema.

Solução 2: Aplicativo de terceiros incompatível

Aplicativos incompatíveis com as atualizações do sistema irão travar quando você tentar abrir. Se o seu Galaxy parou de reiniciar automaticamente no Modo Seguro, o problema é mais provável porque você tem um aplicativo instalado que é incompatível com o novo firmware.

Para resolver isso você terá que remover seus aplicativos ou reinstalá-los enquanto você ainda está no modo seguro. O mais provável culpado será um dos aplicativos que estava aberto quando você instalou as atualizações.

Solução 3: Dados armazenados em cache

Se seu Samsung Galaxy continuar reiniciando após reiniciar no Modo Seguro, a próxima melhor opção é tentar limpar a partição do cache. Não se preocupe, você não perderá seus aplicativos ou causará um mau funcionamento, pois novos dados ficarão em cache quando você usar o aplicativo novamente.

É importante manter os dados em cache limpos para que o sistema operacional funcione sem problemas. No entanto, às vezes pode ser o caso de caches existentes serem incompatíveis com as atualizações do sistema. Como resultado, os arquivos ficam corrompidos. Mas como o novo sistema ainda está tentando acessar dados nos aplicativos, ele solicita ao Galaxy que continue reiniciando automaticamente.

- Tudo que você tem que limpar os dados em cache é seguir estes simples passos:

- Desligue o dispositivo, mas enquanto faz isso segure o botão de volume no final "para cima" junto com os botões Home e Power.

- Quando o telefone vibrar solte o botão Power. Mantenha os outros dois botões pressionados.

- A tela de Recuperação do Sistema Android aparecerá. Agora você pode soltar os outros dois botões.

- Depois pressione a tecla de volume "down" e navegue até a partição "wipe cache". Quando a acção estiver completa, o dispositivo será reiniciado.

>Did this resolve o seu problema? Se não, tente isto:

Solução 4: Problema de hardware

Se o seu loop de reinício do Samsung Galaxy persistir, o problema pode ser causado por um dos componentes de hardware do dispositivo. Talvez não tenha sido instalado corretamente pelos fabricantes ou tenha sido danificado desde que saiu da fábrica.

Para verificar isso, você precisará executar um reset de fábrica para determinar se o telefone está em condições de funcionamento - especialmente se este for um dispositivo novo. Entretanto, você deve observar que esta ação apagará todos os ajustes pessoais e outros dados que você armazenou na memória - como senhas.

Se você ainda não fez o backup de seus dados usando o conjunto de ferramentas dr.fone - Android Data Extraction(Damaged Device), faça isso agora antes de executar um reset de fábrica. Também podes querer anotar as tuas várias palavras-passe no caso de te teres esquecido delas - porque, como sabes, isso é fácil de fazer!

Como fazer um reset de fábrica se o teu Samsung Galaxy continuar a reiniciar repetidamente:

- Desliga o dispositivo e carrega na tecla "volume up", botão "power" e botão "home" tudo ao mesmo tempo. Quando o telefone vibrar, liberte apenas o botão de ligar/desligar. Mantenha os outros dois botões pressionados.

- Esta ação fará surgir a tela de recuperação do Android.

- Use a tecla de volume para baixo para navegar para a opção "wipe data/factory reset" e, em seguida, pressione o botão de energia para confirmar sua seleção.

- Você terá então mais opções. Use a tecla de volume para baixo novamente e selecione "apagar todos os dados do usuário". Confirme sua seleção pressionando o botão de ligar.

- Você será apresentado com a tela abaixo. Pressione o botão de energia para selecionar reboot system now.