Como utilizar mensagens instantâneas no local de trabalho

Em uma palavra..... com cuidado!

Em mais algumas palavras....

Aplicações de mensagens de consumo como o WhatsApp, Signal, Telegram, etc., simplesmente não são concebidas para o local de trabalho onde as organizações têm de pensar na legislação sobre privacidade e dados como a GDPR/CCPA e outros requisitos legais em torno da manutenção de registos.

Há muita confusão em torno das plataformas de mensagens no local de trabalho e daquilo a que se chamam na realidade, quanto mais naquilo que realmente fazem.

esperadamente, esta é uma forma útil de categorizar os diferentes tipos de aplicativos de mensagens de negócios ou de local de trabalho:

1. Aplicações de mensagens de negócios que foram projetadas especificamente para uso no local de trabalho/uso comercial (e.por exemplo: Guild, Hospify, Symphony)>li>li>Redes Sociais baseadas no trabalho (por exemplo: Yammer)li>li> Ferramentas de Comunicação de Fluxo de Trabalho (por exemplo: Slack, MS Teams)

Messaging in the workplace is a bit like social media a decade ago.

Algumas organizações criaram discretamente estratégias e orientações altamente eficazes para os seus funcionários, mas outras não estão a levar a sério os possíveis custos para o negócio se a privacidade dos dados, regulamentação ou governação corporativa for comprometida.

Divulgação total, eu trabalho para o Guild, mas acabámos de publicar um relatório de pesquisa de 50 páginas gratuito e muito útil em parceria com a London Research (sem inscrições ou firewall) sobre mensagens no local de trabalho, intitulado "Mastering Messaging in the Workplace - How to Communicate with Messaging at Work".

Um número de especialistas seniores em digital, governança, operações comerciais e comunicação (PlayStation, National Grid, AllThingsIC etc.) forneceram seus insights e conselhos para ajudar as empresas e seus funcionários a navegar com sucesso pelas mensagens no trabalho.

Espero que você encontre as respostas às suas perguntas no relatório.

Se não, por favor, pergunte abaixo e eu tentarei ajudar.