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Posso gravar legalmente a minha chamada para o Messenger?

Primeiro, você precisa ter certeza de que isso é legal no seu estado de residência. Há estados onde é ilegal gravar uma conversa sem consentimento. Se a pessoa para quem você ligou ou está ligando não se importa, você pode fazer isso. No entanto, se a pessoa do outro lado da linha se opõe a isso, então você precisa de agarrar a gravação a seu pedido.

Pode ficar complicado quando você está a lidar com uma pessoa ou entidade do outro lado da linha, que está situada num estado onde é completamente ilegal gravar conversas, mas o seu estado permite isso.

A única razão pela qual você estaria a gravar uma conversa na minha opinião é para fins de prova. Então, por exemplo, se você tiver um problema com o banco e você ligar para a linha de atendimento ao cliente deles e eles lhe derem a volta por aí dando desculpas, então você tem provas audíveis para apoiá-lo quando você apresenta uma reclamação formal com aquele banco.

Também, o outro propósito de gravar conversas que eu posso pensar, é quando você está tentando fazer a pessoa que você está ligando admitir algum tipo de ato ilícito - como uma confissão. Isto pode revelar-se complicado porque se a lei exige que você procure a permissão da pessoa do outro lado da linha, então essa pessoa pode ser consciente e prudente o suficiente para não deixar escapar nada. Neste tipo de cenário, você tem que jogar com inteligência.

Depende também se o aplicativo Messenger tem a capacidade de deixar você gravar chamadas, então verifique as páginas de suporte.

De Cloutman Marlo

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