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Como acompanhar as actividades dos meus utilizadores no meu website

A resposta mais óbvia é usar o Google Analytics e verificar como os seus utilizadores passam pelo seu funil, no seu website.

No entanto, esta abordagem tem alguns "obstáculos".

  1. Mostra apenas números, não movimentos reais, para que não saiba realmente o que está por detrás de cada actividade.
  2. É às vezes difícil rastrear dados não-visualizados.
  3. > Muitas vezes negligencia totalmente os aplicativos móveis (eu sei que você está perguntando sobre os usuários em seu site, no entanto, vale a pena notificar que os aplicativos móveis estão indo bem & estão aqui para ficar, então você deve cobrir isso em sua análise).

É por isso que, na minha opinião, é melhor usar o software de gravação de sessão & heatmap. Você tem uma grande variedade deles no mercado, temos usado o Smartlook para análises eficazes e mergulhar profundamente no comportamento do usuário.

Gravação de usuários, Heatmaps e análises para sites da Web e aplicativos móveis Gravações, heatmaps, eventos, funis, análises e relatórios. Os planos começam em $31 por mês. Plano gratuito disponível.http://smartlook.com

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De Korns Bigley

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