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Quais são alguns elementos bons de um jogo de "sala de fuga"?

Como posso ver, muitos donos de ER já escreveram algumas coisas básicas sobre os elementos necessários de salas de fuga. Por isso vou tentar dizer-vos algo diferente, que talvez não seja realmente óbvio e necessário, mas vai tornar as vossas Urgências realmente melhores.

Velocidade

Quanto mais rápido reagirem aos pedidos dos clientes, melhor eles pensam em vocês. Responda à pessoa imediatamente, assim que ela lhe escrever em qualquer uma das redes sociais; volte a ligar para a aplicação no site assim que ela chegar. Os hóspedes apreciarão o nível de serviço e serão positivos.

Disponibilidade

Existem muitas plataformas que podem ser utilizadas para comunicação, e cada uma delas será mais conveniente do que as outras para um ou outro cliente. Aqui está a sua lista incompleta: site, telefone, e-mail, WhatsApp, Telegram, Viber, FB. Se puder ser contactado por qualquer um destes métodos, será muito mais conveniente para os convidados, e será mais provável que eles queiram escrever ou telefonar-lhe.

SMS

Enviar lembretes sobre a hora e o endereço do jogo aos convidados imediatamente após a reserva do jogo e uma hora antes do seu início. Eles ficarão gratos pelo lembrete, além disso, não precisarão escrever seus contatos em nenhum lugar: basta abrir o sms.

P>Pagamentos sem dinheiro

Para pagar pelos serviços, muitos há muito tempo não usam dinheiro, mas cartões, telefones e outros métodos similares. Dê esta oportunidade aos seus convidados. Isto irá acelerar o processo, adicionar conveniência e evitar que você tenha que mexer no troco.

Código de vestimenta

Se você fizer um código de vestimenta para seus funcionários, o ER vai imediatamente parecer mais elegante e sério. É claro, não force os funcionários a usar camisas brancas: faça camisetas bonitas e confortáveis, moletons ou polos com o logotipo das Urgências. Além disso, você pode adicionar crachás para que os convidados, se necessário, possam se referir aos funcionários pelo nome.

De Heyward Conatser

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