Qual é a melhor definição de UX que já ouviu?

Por que não perguntar apenas ao homem que cunhou o termo e definiu o campo em primeiro lugar?

"Eu inventei o termo porque achei que a interface humana e a usabilidade eram muito estreitas. Eu queria cobrir todos os aspectos da experiência da pessoa com o sistema, incluindo design industrial, gráficos, a interface, a interação física e o manual. Desde então o termo se espalhou amplamente, tanto que está começando a perder seu significado... experiência do usuário, design centrado no ser humano, usabilidade; todas essas coisas, até mesmo os custos. Eles simplesmente entraram no vocabulário e não têm mais nenhum significado especial. As pessoas usam-nas frequentemente sem terem qualquer ideia do porquê, do significado da palavra, da sua origem, da sua história, ou do que se trata"[1]

>p>As pessoas querem reduzir isto a "olhar e sentir" ou "aquelas pessoas que fazem wireframes entre requisitos e design". Além disso, não, UX é mais do que "como ele funciona". (Veja citação, acima.) Se queremos que seja algo diferente, isso cabe ao mercado de idéias decidir, em última instância, mas nesse caso todos precisam ser honestos e confessar que querem redefinir o UX.

Até mais, estou me ater à definição dada à coisa quando ela foi inventada.

Péotnotes

[1] UX Design Definido