O que é marketing nas redes sociais?

Em resumo, o marketing de mídia social é uma estratégia de marketing digital que envolve a utilização de plataformas de mídia social para se conectar com seus clientes, construir relações fortes com eles e, eventualmente, promover seus produtos para eles. Como qualquer outra estratégia de marketing, a geração de lucro é o objetivo final de todas as atividades da SMM. No entanto, existem também vários objectivos 'intermediários' que a SMM procura alcançar - aumentar o conhecimento da marca, melhorar a imagem da marca, etc.

O marketing de mídia social é a segunda estratégia de marketing digital mais popular e eficaz após o e-mail marketing, e há uma boa razão para isso. As principais vantagens do marketing de mídia social incluem:

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• É econômico. Ao contrário de muito marketing tradicional, especialmente o marketing ATL, você não precisa investir milhões e milhões de dólares para obter resultados suficientes.
• > É escalável. As redes sociais são uma plataforma com milhões de usuários, todos eles abertos a receber grandes quantidades de conteúdo. Se você conseguir fazer sua campanha de marketing de mídia social ficar viral, você pode facilmente aumentar seu alcance.
• É incrível para melhorar o reconhecimento da marca. A mídia social está centrada em gostos e ações, e expondo sua conta para as pessoas que possam estar interessadas em vê-la. Portanto, se você ajustar o conteúdo que compartilha para atender aos interesses do seu público-alvo, você pode aumentar sua exposição rapidamente.
• É uma ótima maneira de obter tráfego de entrada. As plataformas de redes sociais dão-lhe uma oportunidade única de chegar aos clientes que normalmente não pertencem ao círculo dos seus fiéis embaixadores da marca.
• É uma potente ferramenta de gestão da relação com o cliente. Até certo ponto, você pode pensar na sua presença nas redes sociais como parte da sua estratégia de CRM porque ajuda a construir relações mais fortes e estreitas com o seu público-alvo. Se as pessoas deixarem comentários sob seus posts e você reagir prontamente, dando uma resposta valiosa e relevante, elas verão mais valor agregado aos produtos que você está vendendo.>li> Aumenta os níveis de confiança. As pessoas tendem a confiar mais nas marcas que conhecem. Se você conseguir mostrar aos seus clientes quem você está por trás do avatar e de vários posts, eles terão essa sensação de familiaridade!
• Li>Liderança do pensamento. As plataformas de mídia social são ótimas para mostrar sua proficiência e profissionalismo.
• Increased conversion! Muitas plataformas de mídias sociais estão agora oferecendo lojas embutidas que permitem que você venda naquele momento e naquele momento./ul>

Se você quiser alavancar o poder do SMM, você precisa garantir que todos os seguintes componentes estejam em cheque:

>ul>>li>Estratégia>li>Planeamento e publicação>li>Escutar e engajarli>Analíticosli>Advertising>/ul>