Quais são os principais departamentos de uma empresa?

Há um espectro de diferentes tipos de empresas:>ul>li>As empresas de produtos fazem produtos que são altamente diferenciados dos seus concorrentes. Exemplos são a Microsoft e a BMW. Os clientes compram o seu produto porque é o melhor para as necessidades desse cliente's. Nestas empresas, a engenharia é o departamento mais importante, porque o cliente vai comprar o melhor produto e você quer que ele seja seu. No entanto, em alguns mercados a customização é crítica, e nestes mercados o departamento de vendas é o mais importante.li>As empresas de marcas fazem produtos de consumo que não são altamente diferenciados. Exemplos disso são Proctor & Gamble e General Mills. Os clientes compram estes produtos porque desenvolveram uma associação positiva de marcas ou acreditam em afirmações de marketing exageradas sobre as diferenças entre marcas. Nessas empresas, o marketing é o departamento mais importante, porque é preciso construir artificialmente um sentimento positivo em relação ao seu produto.li>As empresas de produtos de consumo fazem um produto indiferenciado para as empresas. Exemplos disso são a maioria dos agricultores e empresas que fazem parafusos. Nestas empresas as finanças e a gestão geral são as mais importantes, porque o preço é fixado pelo mercado e por isso os retornos da empresa's dependem muito do uso eficaz do capital.Há alguns outros tipos de empresas mais incomuns. As empresas de trading ganham dinheiro comprando baixo e vendendo alto. Elas pensam que o seu departamento mais importante é o de trading, mas é provavelmente o de gestão de risco. Há empresas que existem principalmente para processar pessoas (o departamento jurídico é o mais importante). Há empresas que vendem produtos ruins a compradores corruptos ou ingênuos (as vendas são mais importantes).p>As empresas só podem ocupar um lugar no espectro de cada vez. Elas normalmente tentam se tornar mais diferenciadas, mas a diferença em qual departamento é o foco as retém. Por exemplo, a Cadillac teve muitos problemas para competir com a BMW e a Mercedes, porque a GM era fundamentalmente uma empresa de produtos e de marcas que níquel-e-diminava a Cadillac até os seus carros serem medíocres. Então a GM deu à Cadillac liberdade operacional, basicamente transformando-a em sua própria empresa, e a Cadillac foi capaz de se transformar rapidamente em uma empresa de produtos e começar a fabricar carros de sucesso.