O Slack é melhor que o Google Hangouts?

Como um usuário final com necessidades bastante básicas, eu estava no início animado em ter o Google Chat para a minha equipe. Finalmente, eu posso compartilhar documentos e imagens no chat e configurar o Meet meeting dentro do chat. Também é bom organizar as discussões por "Sala" e "conversa". Eu não preciso de todas as integrações de terceiros e muitas das funcionalidades avançadas do Slack, então pensei que ficaria feliz com o Google Chat. Mas há uma série de super-vistas realmente irritantes que tornam o Google Chat muito menos útil do que o Slack e estou considerando seriamente ignorar o Google Chat e voltar ao Slack até o produto do Google Chat amadurecer ao ponto de ser útil.

1. Se você não o tem aberto, você não recebe alertas. Eu baixei o aplicativo Windows para o Google Chat, mas não há como fechar a janela e deixá-lo rodar o fundo. Com Slack, ele apenas se abre automaticamente em segundo plano, rodando na bandeja de tarefas do Windows sempre que eu inicio meu computador. Eu nunca tive que pensar sobre isso ou me preocupar com mensagens perdidas. Por causa disso, muitos membros da equipe vão esquecer de abrir o bate-papo proativamente. Os membros da equipe perdem a fé de que suas mensagens serão vistas em tempo hábil e simplesmente param de usar o aplicativo.
2. Você só pode estar logado em uma conta de chat de cada vez no aplicativo. O aplicativo do Windows só permite que você entre em uma conta. O Slack permite que você entre em várias contas ao mesmo tempo. Se você tem parceiros ou clientes que gostariam que você usasse sua própria conta, você tem que sair de uma e entrar na outra, ou seja, a qualquer momento, você só vai receber mensagens de uma de suas contas. No Chrome, pode iniciar sessão em várias contas do Gmail em várias janelas e, em seguida, abrir o Chat num separador em cada uma dessas janelas. Mas isso é irritante o suficiente para se lembrar de fazer e irritante o suficiente para alternar janelas e separadores para verificar os chats que as pessoas simplesmente param de usar o Chat.
   >br>Isso é especialmente irritante em um telefone, pois você não pode usar o kludge de múltiplas janelas Chrome. Isto é uma pena porque o aplicativo do telefone pode ajudar a resolver o problema 1, pois ele lhe dará uma notificação se você receber uma mensagem, mesmo que o aplicativo esteja fechado. Mas você só pode estar logado em uma conta de cada vez. Então você só pode ser alertado para novas mensagens de uma única Conta Google.

Google Chats nos tornou menos produtivos e tem dificultado a colaboração. Ele ainda não está pronto para o horário nobre.