Qual é a melhor conexão de banda larga em Trivandrum?
Há apenas uma verdadeira banda larga em Trivandrum, que é a Airtel. No entanto, está disponível apenas em áreas selecionadas, mesmo na região urbana. Não há outra boa conexão de banda larga. A BSNL é praticamente inexistente por causa de planos exorbitantes. Quase parece que eles não estão interessados em ter um departamento de banda larga. E Asianet, bem, não me faça começar com isso. É uma das piores empresas de banda larga do mundo. Quer seja qualidade ou serviço, elas simplesmente não prestam para isso e de propósito. Se alguém tem um problema em acreditar nessas palavras, eu vou narrar um incidente pessoal. Eu tive banda larga asiática há 3-4 anos. Eu tinha um plano muito básico porque essa é a tecnologia máxima que eles tinham disponível. Era internet ilimitada para Rs. 999/mês + impostos a 2Mbps de velocidade. Obviamente nunca consegui 2Mbps, foi sempre por volta de 1 Mbps. Eu reclamei muitas vezes, mas eles nunca fizeram nada. Como eu não tinha outra opção, eu deixei passar. Agora, no ano passado, eu tive que renovar meu plano e eles conseguiram internet de alta velocidade. Ainda era cara em comparação com outras cidades, mas novamente, não tínhamos escolha. Eu mudei para um plano ilimitado de Rs. 999/mês com 20Mbps para 100GB e 2Mbps depois disso. Eu geralmente aceitava a assinatura anual porque era mais barato a longo prazo. Em primeiro lugar, exigia uma mudança de modem por causa da alta velocidade. O técnico veio depois de um mês para instalar o novo modem, o que significa que durante um mês inteiro eu consegui apenas 2Mbps de velocidade, mas foi-me pedido que pagasse por 20Mbps. Eu tive essa conexão por cerca de 4-5 meses. Naquele tempo, foi apenas 5-6 vezes que consegui velocidade superior a 15Mbps. Visitei o escritório da Asianet duas vezes, onde me comportei mal, escrevi três vezes os e-mails, chamei o atendimento ao cliente inúmeras vezes, e até escrevi três vezes para a Appellate Authority. Não aconteceu nada. Também fui muito firme desta vez e não lhes paguei um único centavo até que eles resolvessem o problema. Obviamente, eles suspenderam a minha ligação. Então entrei em contacto com um oficial nodal. Ele manteve-me pendurado durante três semanas, não respondeu às minhas chamadas. Finalmente, quando ele respondeu minhas ligações, ele me pediu para pagar pelo menos um mês ou dois serviços, apesar de não ter recebido como prometido. Quando eu disse, como é justo, ele ficou muito pouco amigável e rude. Como resultado, eu terminei tudo da minha casa. Durante os últimos 8 meses não há conexão de banda larga em minha casa, tenho usado dados móveis desde que são tão baratos e estou bem. Não sinto a falta do Asianet de todo. O meu único arrependimento é não os ter arrastado para o tribunal do consumidor. Agentes Asianet recentemente tentaram entrar em contato comigo novamente pedindo para tentar novamente porque eles são "novos e melhorados". Obviamente eu não'não acredito neles, então pedi-lhes para me fornecerem um julgamento de cerca de um mês, se eles estão tão confiantes. Eles recusaram, eles dizem que eu terei que pagar 'adiantado'. Nenhuma conexão pós-paga pede que você pague adiantado, eles são tais saqueadores. Nós temos a Airtel no nosso escritório. Excelente rapidez e serviço. Na verdade eu recebo mais velocidade do que eles dizem. Se houver algum problema a qualquer momento, eu recebo um crédito pela conta desse mês.