Por que estão à venda cursos na Udemy com centenas de dólares e depois estão à venda por 90% de desconto? Isto significa que eles não servem?
Para responder a esta pergunta, é importante entender primeiro o modelo de negócios da Udemy.p>p>O negócio da Udemy tem duas partes primárias- >li>A plataforma voltada para o consumidor (B2C) - Para pessoas que buscam atualização, obter certificações para o desenvolvimento pessoal ou profissional>li>A plataforma corporativa (B2B) - Para funcionários de organizações que querem atualização e acompanhar seus pares
Udemy vende cursos para qualquer pessoa em seu mercado principal, enquanto vende Udemy for Business somente para contas B2B/Enterprise. Assim, a Udemy tem dois perfis de clientes diferentes que apropriadamente colocam aqui[1]:
É importante entender esta diferença, pois também mudará a forma como esses dois clientes são visados. Onde, em geral, os clientes da plataforma serão adquiridos através de atividades de marketing e uma plataforma que tem muitos cursos gratuitos, que serão solicitados a adquirir cursos premium (uma espécie de freemium).
No lado B2B/Enterprise, a aquisição acontecerá através de uma força de vendas dedicada que tem como objetivo adquirir um grande cliente com um plano mais estruturado, que como veremos é uma biblioteca composta por milhares de cursos.
Como isso faz ganhar dinheiro?
- Plataforma Interprise: Udemy for Business é vendido mais como uma plataforma SAAS (Software as a service)>li>Plataforma voltada para o consumidor: Udemy adota uma estratégia agressiva de marketing onde oferece cursos sobre descontos pesados. Tais descontos pesados alcançam múltiplos benefícios:<
- >li>Brand building - plataforma atinge um grande número de usuários>li>clientes pagantes - Descontos pesados convertem usuários gratuitos em clientes pagantes. E na maioria das vezes, estes clientes transformam-se em clientes que pagam de novo.
- li>Mais atractivos para instrutores: Se a plataforma não tiver usuários suficientes, não seria apelativo para instrutores. E ter instrutores de qualidade na plataforma é crucial para a qualidade do conteúdo/cursos. E para trazer mais instrutores, Udemy tem um modelo de compartilhamento de receita com os instrutores. Ele é estruturado de acordo com:
- Promoção de instrutores (aqui a Udemy atua como Gerente de Conteúdo)>li>Udemy Organic>li>Vendas de aquisição de usuários pagos (pela Udemy)
Referências:
>ul>>li>O Modelo de Negócio Udemy Em Uma Nutshell - FourWeekMBA>li>Company Udemy | Cleverism.com>p>Footnotes[1] O Modelo de Negócio Udemy Em Uma Nutshell - FourWeekMBA