Crowdsourcing é um termo relativamente novo que se tornou popular no mundo dos negócios. É um processo de obtenção de serviços, ideias, ou conteúdos através da solicitação de contribuições de um grande grupo de pessoas, especialmente da comunidade online. O Crowdsourcing tornou-se uma ferramenta popular na indústria da publicidade, e provou ser uma forma eficaz de gerar novas ideias e abordagens criativas. Aqui estão alguns exemplos de crowdsourcing na publicidade que têm sido bem sucedidos.
A campanha “Crash the Super Bowl” da Doritos é talvez o exemplo mais famoso de crowdsourcing na publicidade. A campanha foi lançada em 2006, e convidou as pessoas a criarem os seus próprios anúncios da Doritos. O anúncio vencedor seria exibido durante o Super Bowl, o evento televisivo mais visto nos Estados Unidos. A campanha foi um enorme sucesso, e gerou um grande zumbido para a marca Doritos. A campanha decorreu durante 10 anos e tornou-se um fenómeno cultural. Os anúncios que foram criados através da campanha foram muitas vezes criativos, humorísticos e memoráveis.
Outro exemplo de crowdsourcing na publicidade é a campanha “Felicidade Aberta” da Coca-Cola. A campanha foi lançada em 2009, e convidou as pessoas a criar os seus próprios vídeos que mostravam como a Coca-Cola trouxe felicidade às suas vidas. A campanha gerou muito envolvimento, e permitiu à Coca-Cola ligar-se aos seus clientes de uma forma mais pessoal. Os vídeos que foram criados através da campanha foram muitas vezes emocionantes, e mostraram como a Coca-Cola se tinha tornado uma parte da vida das pessoas.
Um exemplo mais recente de crowdsourcing na publicidade é a campanha Old Spice “Smell Like a Man, Man”. A campanha foi lançada em 2010, e convidou as pessoas a fazerem perguntas ao homem Old Spice. A campanha gerou muito barulho, e permitiu à Old Spice ligar-se aos seus clientes de uma forma mais humorística. A campanha foi um enorme sucesso, e ajudou a reposicionar a marca Old Spice como uma marca mais jovem e arrojada.
Em conclusão, o crowdsourcing tornou-se uma ferramenta importante na indústria da publicidade. Permite às marcas ligarem-se aos seus clientes de uma forma mais pessoal, e permite-lhes gerar novas ideias e abordagens criativas. Os exemplos acima mostram como o crowdsourcing pode ser utilizado para criar campanhas publicitárias bem sucedidas. Se está na indústria da publicidade, vale a pena considerar como pode utilizar o crowdsourcing em seu proveito.
A Coca Cola tem utilizado o crowdsourcing de várias formas para se envolver com os seus clientes e para construir a lealdade à marca. Aqui estão alguns exemplos:
1. partilhar uma campanha de Coca-Cola: Em 2011, a Coca Cola lançou a sua campanha “Partilhe uma Coca-Cola”, que permitiu aos clientes personalizar as garrafas com os seus nomes ou os nomes dos seus amigos e família. Esta campanha foi um enorme sucesso e gerou muito burburinho nos meios de comunicação social. Foi um grande exemplo de crowdsourcing porque a Coca Cola confiou nos seus clientes para criar o conteúdo (ou seja, os nomes nas garrafas) e para partilhar a campanha nos meios de comunicação social.
2. Concursos: A Coca Cola lançou uma série de concursos que dependem do crowdsourcing para gerar conteúdo. Por exemplo, em 2016, a Coca Cola lançou um concurso chamado “Taste the Feeling” que pedia aos clientes que enviassem fotografias e vídeos que captassem a sensação de beber uma Coca-Cola. As participações vencedoras foram apresentadas numa campanha publicitária global.
3. desenvolvimento de produtos: A Coca-Cola também utilizou o crowdsourcing para desenvolver novos produtos. Por exemplo, em 2015, a Coca Cola lançou uma campanha chamada “Sabores da América” que pediu aos clientes que votassem nos seus sabores regionais preferidos. Os sabores vencedores foram então transformados em edição limitada de produtos da Coca Cola que foram vendidos em diferentes partes do país.
Em geral, a utilização de crowdsourcing da Coca Cola tem sido uma óptima forma de a empresa se envolver com os seus clientes e de gerar zumbido em torno da sua marca. Ao envolver os seus clientes no processo de marketing, a Coca Cola tem sido capaz de criar campanhas e produtos que ressoam com o seu público e constróem a lealdade à marca.
Um exemplo de uma empresa que está a utilizar o crowdsourcing para criar um produto para desenvolver publicidade é a Coca-Cola. Em 2011, a Coca-Cola lançou uma campanha chamada “O tapete vermelho da Coca-Cola” para promover a sua marca durante os Óscares. A empresa convidou os consumidores a apresentarem os seus próprios desenhos para uma edição limitada da Coca-Cola pode que seria vendida durante a época dos Óscares. O desenho vencedor foi escolhido através de crowdsourcing, com os consumidores a votarem online nos seus desenhos favoritos.
A Coca-Cola utilizou então o desenho vencedor para criar a lata de edição limitada e lançou uma campanha publicitária em torno da mesma. A campanha incluía anúncios televisivos, anúncios impressos e promoções nos meios de comunicação social que apresentavam o desenho vencedor e incentivavam os consumidores a partilhar as suas próprias fotografias com a lata de edição limitada.
Esta campanha de crowdsourcing foi um sucesso para a Coca-Cola, uma vez que envolveu os consumidores e gerou um zumbido em torno da marca durante um evento de grande visibilidade. Permitiu também à empresa explorar a criatividade dos seus consumidores e criar um produto que ressoasse com eles. Globalmente, a utilização de crowdsourcing ajudou a Coca-Cola a desenvolver uma campanha publicitária mais eficaz e a reforçar a sua relação com os seus clientes.