À medida que o trabalho remoto e a aprendizagem online se tornam cada vez mais populares, as ferramentas de videoconferência como o Skype têm-se tornado mais essenciais do que nunca. No entanto, um dos problemas mais comuns que os utilizadores enfrentam é uma câmara com mau funcionamento. Se a sua câmara Skype não estiver a funcionar no seu Mac, não se preocupe, não está sozinho. Neste artigo, vamos analisar alguns dos problemas e soluções mais comuns para o ajudar a resolver os problemas da sua câmara no Skype.
Verifique as definições da sua câmara
O primeiro passo na resolução de problemas da sua câmara do Skype num Mac é verificar as definições da sua câmara. Aceda ao menu Skype, clique em Preferências, depois clique em Áudio/Vídeo. Certifique-se de que a sua câmara está seleccionada como o dispositivo de entrada de vídeo. Se tiver mais do que uma câmara ligada ao seu Mac, certifique-se de que seleccionou a câmara certa. Se mesmo assim não se conseguir ver, tente reiniciar o Skype e/ou o seu Mac.
Verifique as permissões da sua câmara
Outro problema comum que causa problemas de câmara do Skype num Mac é a falta de permissões de câmara. Vá a Preferências do Sistema, depois clique em Segurança e Privacidade. Clique na guia Privacidade, depois seleccione Câmara no lado esquerdo. Certifique-se de que o Skype está listado e verificado. Se não estiver, clique no ícone de bloqueio no canto inferior esquerdo, introduza a sua palavra-passe, e depois marque a caixa ao lado do Skype. Reinicie o Skype e veja se a sua câmara está agora a funcionar.
Verifique a sua ligação à Internet
Por vezes, a má ligação à Internet pode causar problemas com a sua máquina fotográfica Skype. Verifique a sua ligação à Internet e certifique-se de que é suficientemente estável e forte para suportar videochamadas. Se estiver a utilizar Wi-Fi, tente mudar para uma ligação com fios para melhorar a sua conectividade. Pode também tentar fechar outras aplicações que possam estar a utilizar a sua largura de banda.
Actualize o Skype e o seu Mac
Se a sua câmara Skype ainda não estiver a funcionar no seu Mac, poderá ser devido a software desactualizado. Certifique-se de que tem a versão mais recente do Skype instalada no seu Mac. Pode verificar as actualizações indo ao menu Skype e clicando em Check for Updates. Deve também certificar-se de que o seu Mac está a executar a versão mais recente do MacOS. Para verificar as actualizações, vá ao menu Apple, clique em Preferências do Sistema, depois clique em Actualização de Software.
Conclusão
Em conclusão, se a sua câmara Skype não estiver a funcionar no seu Mac, há várias medidas que pode tomar para resolver o problema. Verifique as definições da sua câmara, permissões da câmara, ligação à Internet, e actualizações de software. Se tiver tentado todas estas etapas e a sua câmara ainda não funcionar, poderá ter de contactar o suporte do Skype ou procurar ajuda profissional.
Pode haver várias razões pelas quais a sua câmara não está a funcionar no Skype. Aqui estão algumas medidas de resolução de problemas que pode tomar:
1. Verifique as definições da sua câmara: Verifique se a sua câmara está devidamente ligada e se está seleccionada como a câmara por defeito no Skype. Para o fazer, vá às definições do Skype e seleccione Áudio & Vídeo. Depois, certifique-se de que a sua câmara está seleccionada no menu suspenso Camera.
2. Verifique as suas definições de privacidade: Certifique-se de que o Skype tem permissão para aceder à sua câmara. No Windows, vá a Definições > Privacidade > Câmara e certifique-se de que a comutação para “Permitir o acesso à sua câmara a aplicações” está ligada. Em Mac, vá a Preferências do Sistema > Segurança e Privacidade > Privacidade > Câmara e certifique-se de que o Skype está verificado.
3. verifique os controladores da sua câmara: Certifique-se de que os controladores da sua câmara estão actualizados. Pode fazer isto indo ao website do fabricante e descarregando os drivers mais recentes para a sua câmara.
4. reiniciar o Skype: Por vezes, basta reiniciar o Skype para resolver problemas com as câmaras. Feche o Skype, espere alguns segundos, e depois reabra-o.
5. Reinicie o seu computador: Se nenhuma das etapas acima funcionar, tente reiniciar o seu computador. Isto pode por vezes resolver quaisquer problemas com a sua câmara ou com o Skype.
Se nenhuma destas etapas funcionar, poderá ter de contactar o suporte do Skype para obter mais assistência.
Pode haver algumas razões pelas quais o seu Mac não está a pegar na sua máquina fotográfica. Primeiro, certifique-se de que a sua câmara está devidamente ligada ao seu Mac e ligada. Se estiver, então o problema pode ser com o software ou as definições no seu Mac.
Uma possibilidade é que a sua câmara não seja compatível com o seu Mac. Verifique o website do fabricante para ver se este fornece controladores ou software para a sua câmara que sejam compatíveis com o seu sistema operativo Mac. Caso contrário, poderá ter de adquirir uma nova câmara que seja compatível.
Outra possibilidade é que as definições da sua câmara no seu Mac não estejam correctamente configuradas. Vá às suas Preferências do Sistema e clique no ícone Segurança & Privacidade. A partir daí, clique no separador Privacidade e certifique-se de que a câmara pode ser acedida pelas aplicações com as quais a pretende utilizar.
Também é possível que haja um problema de software com o seu Mac. Tente reiniciar o seu computador e veja se isso resolve o problema. Caso contrário, poderá ter de actualizar o seu sistema operativo ou reinstalar os controladores da câmara.
Se nenhuma destas soluções funcionar, talvez seja melhor contactar o suporte da Apple ou o fabricante da sua câmara para mais assistência.
A activação da sua câmara no seu Mac é um processo simples que pode ser feito em apenas alguns passos. Eis como o fazer:
1. clique no menu Apple localizado no canto superior esquerdo do seu ecrã.
2. Seleccione “System Preferences” (Preferências do Sistema) no menu pendente.
3. Clique em “Segurança e Privacidade”.
4. seleccione o separador “Privacidade”.
5. Desça até à opção “Câmara” e clique sobre ela.
6. Marque a caixa ao lado da aplicação com a qual pretende utilizar a sua câmara.
7. se a aplicação com que pretende utilizar a sua câmara não estiver listada, clique no botão “+” para a adicionar.
8. Depois de ter seleccionado a aplicação, pode fechar a janela “Segurança e Privacidade”.
9. Abra a aplicação com que pretende utilizar a sua máquina fotográfica e verifique se a máquina está a funcionar.
Se ainda tiver problemas em activar a sua câmara, certifique-se de que a sua câmara não está a ser bloqueada por nenhuma cobertura física ou autocolante. Poderá também ter de verificar se a sua câmara está devidamente ligada e instalada no seu Mac.