Webroot é um conhecido software antivírus que fornece protecção abrangente contra malware, spyware, e outras ameaças online. Embora seja uma ferramenta fiável, alguns utilizadores podem querer desinstalá-lo por várias razões, tais como problemas de incompatibilidade, degradação de desempenho, ou mudança para um programa antivírus diferente. Contudo, desinstalar a Webroot não é tão simples como apagá-la do Painel de Controlo ou arrastá-la para a lixeira. Neste artigo, iremos guiá-lo através dos passos para remover completamente a Webroot do seu PC.
Antes de prosseguirmos, é importante notar que a remoção inadequada da Webroot pode levar a erros de sistema ou vulnerabilidades de segurança. Por conseguinte, recomendamos que siga cuidadosamente os passos e crie uma cópia de segurança dos seus ficheiros e dados importantes antes de iniciar o processo.
O primeiro passo é desactivar temporariamente a protecção Webroot. Isto evitará que o software interfira com o processo de desinstalação e permitirá que outros programas tenham acesso aos ficheiros e definições necessários. Para o fazer, clique com o botão direito do rato no ícone Webroot na bandeja do sistema (canto inferior direito do ecrã) e seleccione “Desactivar protecção Webroot”. Se não conseguir encontrar o ícone, abra o programa Webroot SecureAnywhere e clique no ícone da engrenagem no canto superior direito. A partir daí, clique em “Advanced Settings” e depois em “Shut down protection”.
Quando a protecção estiver desactivada, podemos proceder à desinstalação do Webroot a partir do Painel de Controlo. Para tal, abrir o menu Iniciar e procurar por “Painel de Controlo”. A partir daí, clicar em “Programas e Características” (ou “Desinstalar um programa” no Windows 10). Localize Webroot SecureAnywhere na lista de programas instalados e clique em “Desinstalar”. Siga as instruções no ecrã para completar o processo. Se encontrar quaisquer mensagens de erro ou avisos para reiniciar o computador, clique em “Não” e prossiga para o passo seguinte.
Mesmo depois de desinstalar o Webroot do Painel de Controlo, alguns ficheiros e pastas residuais podem permanecer no seu sistema, ocupando espaço em disco e causando conflitos com outro software. Para os remover, precisamos de utilizar a Ferramenta de Remoção da Webroot, que é um utilitário especializado concebido para eliminar todos os vestígios de Webroot do seu PC. Pode descarregar a ferramenta a partir do website Webroot, ou clicar neste link: https://download.webroot.com/WRUpgradeTool/WRUpgradeTool.exe
Uma vez descarregada a ferramenta, feche todos os programas e execute o ficheiro. Siga as instruções no ecrã para completar o processo de remoção. A ferramenta pode demorar vários minutos para digitalizar o seu sistema e remover os ficheiros Webroot. Depois de terminar, reinicie o seu PC.
Após reiniciar o seu computador, verifique se o Webroot já não está presente no seu PC. Pode fazer isto verificando a lista de programas instalados no Painel de Controlo ou procurando manualmente os ficheiros e pastas Webroot. Se encontrar quaisquer resquícios da Webroot, repita os passos anteriores ou contacte o suporte Webroot para assistência.
Em conclusão, remover a Webroot do seu PC requer um pouco de esforço, mas é necessário assegurar que o seu sistema está livre de qualquer software indesejado ou conflituoso. Ao seguir estes passos, pode desinstalar a Webroot completamente e em segurança. No entanto, se encontrar quaisquer problemas ou erros durante o processo, não hesite em procurar ajuda profissional.
Sim, existe uma ferramenta de remoção da Webroot disponível para download no website oficial da Webroot. Esta ferramenta foi concebida para remover completamente todos os vestígios de software Webroot do seu computador, incluindo quaisquer entradas de registo, ficheiros, e pastas. A ferramenta é especialmente útil se encontrar problemas ao tentar desinstalar o Webroot utilizando métodos tradicionais, ou se estiver a ter dificuldades técnicas com o software. É importante notar que a utilização da ferramenta de remoção Webroot removerá completamente o software do seu computador, pelo que se recomenda que faça uma cópia de segurança de quaisquer ficheiros ou dados importantes antes de executar a ferramenta. Além disso, se não tiver a certeza sobre a utilização da ferramenta ou se tiver quaisquer perguntas, recomenda-se que contacte o apoio ao cliente Webroot para assistência.
Para desinstalar a Webroot como administrador, siga estes passos:
1. clique no botão Iniciar do Windows e vá para o Painel de Controlo.
2. no Painel de Controlo, clique em “Programas e Características” ou “Adicionar ou Remover Programas”, dependendo da sua versão do Windows.
3. encontrar Webroot na lista de programas instalados e clicar sobre ela.
4. clique no botão “Desinstalar” no topo da lista.
5. Siga as instruções para completar o processo de desinstalação.
6. se for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, introduza as informações necessárias.
7. Uma vez concluído o processo de desinstalação, reinicie o seu computador.
Nota: Se encontrar algum problema durante o processo de desinstalação ou se o programa não aparecer na lista de programas instalados, poderá ter de utilizar a ferramenta de remoção da Webroot. Esta ferramenta pode ser descarregada do website Webroot e só deve ser utilizada se o processo normal de desinstalação falhar.
O Webroot é um software antivírus popular que fornece protecção em tempo real contra ameaças online. No entanto, pode haver situações em que queira desactivar temporariamente o Webroot, tais como na instalação de determinado software ou na resolução de problemas de conectividade. Aqui estão os passos para desactivar manualmente o Webroot:
1. Localize o ícone Webroot no tabuleiro do sistema (canto inferior direito do ecrã) e clique com o botão direito do rato sobre ele.
2. Seleccione “Desligar protecção” a partir do menu de contexto. Isto irá desactivar temporariamente todos os serviços da Webroot.
3. se solicitado, introduza a sua senha de administrador para confirmar a acção.
4. Pode verificar se o Webroot está desactivado, verificando o ícone do tabuleiro do sistema, que deve ter um X vermelho por cima.
Note que desactivar o Webroot deixa o seu sistema vulnerável a ameaças online, por isso é importante voltar a activá-lo assim que terminar a tarefa. Para voltar a activar o Webroot, clique com o botão direito do rato no ícone do tabuleiro do sistema e seleccione “Iniciar protecção” a partir do menu de contexto. Se encontrar quaisquer problemas com a Webroot, pode também contactar a sua equipa de apoio ao cliente para obter assistência.