Os emails são uma ferramenta de comunicação vital tanto para empresas como para indivíduos. Mas o que acontece quando se recebe um e-mail que se quer partilhar com os amigos do Facebook? Felizmente, existe um processo simples para partilhar um e-mail no Facebook sem ter de copiar e colar a mensagem inteira num novo post. Neste artigo, guiá-lo-emos através dos passos para partilhar uma mensagem de correio electrónico no Facebook.
O primeiro passo é abrir o e-mail que deseja partilhar no Facebook. Assim que tiver o e-mail aberto, encontre a opção de “Encaminhar” o e-mail. Esta opção está normalmente localizada na parte superior do e-mail, junto aos botões “Reply” (Responder) e “Reply All” (Responder a todos).
Antes de carregar em “Encaminhar”, desejará copiar o conteúdo do e-mail. Realce o texto que deseja partilhar e clique com o botão direito do rato e seleccione “Copiar” ou utilize o atalho de teclado “Ctrl + C” (ou “Comando + C” num Mac).
Agora que copiou o conteúdo do e-mail, está na altura de criar um novo post no Facebook. Vá à sua página do Facebook e clique na área onde normalmente criaria um novo post. Isto fará surgir a caixa de correio.
Com a caixa de correio aberta, pode agora colar o conteúdo do e-mail no correio. Clique com o botão direito do rato e seleccione “Colar” ou use o atalho de teclado “Ctrl + V” (ou “Comando + V” num Mac).
Uma vez colado o conteúdo do e-mail no post, pode querer adicionar o seu próprio comentário para fornecer contexto aos seus amigos do Facebook. Pode fazê-lo digitando a sua mensagem na caixa de correio acima ou abaixo do conteúdo do e-mail.
Finalmente, é altura de publicar e partilhar o seu e-mail no Facebook. Clique no botão “Publicar” para publicar a sua mensagem. Os seus amigos do Facebook poderão agora ver o conteúdo do seu e-mail e qualquer comentário que tenha adicionado.
Em conclusão, partilhar um e-mail no Facebook é um processo simples que pode ser feito em apenas algumas etapas. Ao seguir estes passos, pode facilmente partilhar informações importantes com os seus amigos do Facebook sem ter de copiar e colar a mensagem inteira. Portanto, vá em frente e partilhe esse e-mail – os seus amigos agradecer-lhe-ão por isso.
Se está a criar um novo negócio e precisa de contactar o Facebook, há algumas formas de o fazer.
1. contacte o Centro de Ajuda Empresarial do Facebook: Pode aceder ao Centro de Ajuda Empresarial clicando no botão “Obter Ajuda” no site do Facebook para Empresas. A partir daí, pode procurar respostas a perguntas comuns ou submeter um pedido de ajuda.
2. Contacte a Equipa de Pequenas Empresas do Facebook: Se é proprietário de uma pequena empresa, pode contactar a Equipa de Pequenas Empresas do Facebook para obter apoio personalizado. Para o fazer, visite o site do Facebook para Empresas e clique em “Contacte-nos” na parte inferior da página. A partir daí, seleccione “Pequenas Empresas” e preencha o formulário de contacto.
3. Contacte o Apoio ao Cliente do Facebook: Se tiver um problema técnico com o Facebook ou um dos seus produtos, pode contactar a equipa de Apoio ao Cliente do Facebook. Para o fazer, dirija-se ao Centro de Ajuda do Facebook e clique em “Obter Ajuda do Facebook” no final da página. A partir daí, pode seleccionar o problema específico que está a experimentar e seguir as instruções para contactar a equipa de apoio ao cliente do Facebook.
Em geral, o contacto com o Facebook para questões relacionadas com negócios pode ser feito através do seu Centro de Ajuda Empresarial ou da Equipa de Apoio a Pequenas Empresas, enquanto os problemas técnicos podem ser resolvidos através da sua equipa de Apoio ao Cliente.
Para enviar uma mensagem ao Facebook para fins comerciais, terá de utilizar a plataforma de mensagens do Facebook chamada “Facebook Messenger”. Veja aqui como enviar uma mensagem:
1. Inicie sessão na sua conta do Facebook e clique no ícone do Messenger localizado no canto superior direito do ecrã.
2. Escreva o nome da pessoa ou empresa a quem gostaria de enviar uma mensagem na barra de pesquisa no topo do ecrã. Se a pessoa ou empresa tiver uma página do Facebook, o seu nome deve aparecer nos resultados da pesquisa.
3. Clique no nome da pessoa ou empresa que deseja enviar a mensagem.
4. Escreva a sua mensagem na caixa de texto na parte inferior do ecrã e clique em enviar.
Se ainda não configurou uma página no Facebook para o seu negócio, terá de o fazer antes de poder enviar mensagens aos clientes ou outras empresas. Para criar uma página Facebook para o seu negócio, vá a facebook.com/pages/criate e siga as instruções para configurar a sua página. Uma vez criada a sua página, poderá começar a enviar mensagens a clientes e outras empresas através do Facebook Messenger.
Sim, o Facebook tem uma equipa de apoio que responde às mensagens de correio electrónico. No entanto, o processo de recepção de apoio via e-mail pode não ser tão eficiente como outros métodos de contacto de apoio, tais como a utilização do Centro de Ajuda do Facebook ou o contacto de apoio através da página de Negócios do Facebook.
Para contactar a equipa de apoio do Facebook através de e-mail, pode enviar um e-mail para o endereço de e-mail de apoio do Facebook listado no seu website. No entanto, é importante notar que a equipa de apoio do Facebook recebe um grande volume de e-mails, pelo que pode demorar algum tempo a receber uma resposta.
Se estiver a criar um novo negócio e precisar de assistência com a sua conta do Facebook, poderá ser mais eficiente utilizar o Centro de Ajuda do Facebook ou contactar a equipa de apoio do Facebook através da sua página de Negócios. O Centro de Ajuda fornece uma gama de recursos e artigos para o ajudar a resolver problemas comuns e aprender mais sobre a utilização do Facebook para fins comerciais. Além disso, a página de Negócios do Facebook oferece uma gama de opções de apoio, incluindo apoio por chat ao vivo e a possibilidade de agendar uma chamada com um representante do Facebook.