Henrieta

Como consumidor, tem todo o direito de expressar as suas preocupações e insatisfação com um produto ou serviço. Escrever uma carta de reclamação a uma empresa é uma ferramenta poderosa para responsabilizar as empresas e incitá-las a tomar medidas correctivas. No entanto, escrever uma carta de reclamação pode ser um desafio, especialmente se não souber … Ler mais