Stoddard

A fase Measure é uma das fases críticas da melhoria do processo Seis Sigma que envolve a recolha e análise de dados. É a segunda fase após a fase Definir e precede a fase Analisar. Nesta fase, a equipa do projecto recolhe dados sobre o processo e mede o seu desempenho em relação aos objectivos … Ler mais