Business Communications & Etiquette

Outsourcing tornou-se uma prática comum entre organizações nos últimos anos. Embora possa proporcionar economia de custos e acesso a conhecimentos especializados, a externalização também pode ter efeitos negativos nas organizações. Aqui estão alguns dos principais efeitos negativos que a externalização pode ter sobre as organizações: 1. Perda de controlo Quando uma organização subcontrata uma função … Ler mais

No competitivo mundo empresarial actual, um pouco de publicidade pode ir muito longe. Fazer com que o seu negócio seja apresentado numa revista ou jornal pode ajudar a aumentar a sua visibilidade, credibilidade e, por fim, as suas vendas. Mas como pode conseguir que um meio de comunicação social escreva gratuitamente sobre o seu negócio? … Ler mais

Como funcionário de escritório médico, atender o telefone é uma parte essencial do seu trabalho. A etiqueta do telefone é fundamental para assegurar a satisfação do paciente e manter a credibilidade do seu consultório. Uma conversa telefónica amigável, profissional e informativa pode fazer a diferença na forma como o seu consultório é visto pelos pacientes. … Ler mais

Um resumo de negócios, também conhecido como business case, é um documento que esboça um projecto ou iniciativa empresarial proposta. Serve como uma ferramenta para comunicar as ideias e objectivos do projecto aos interessados e aos decisores. A redacção de um resumo de negócios requer planeamento e execução cuidadosos para assegurar que o documento veicula … Ler mais

Ao iniciar uma parceria empresarial, é importante estabelecer uma base forte desde o início. Isto inclui a elaboração de um acordo de parceria abrangente que defina as funções, responsabilidades e expectativas de cada parceiro. Um contrato de parceria empresarial bem elaborado pode ajudar a evitar mal-entendidos, conflitos, e potenciais questões legais no futuro. Aqui estão … Ler mais

No mundo dos negócios, as hipóteses desempenham um papel essencial na tomada de decisões, planeamento, e resolução de problemas. Uma hipótese é uma afirmação ou pressuposto que propõe uma explicação potencial para uma observação, fenómeno, ou problema em particular. Fornece um quadro para investigações, testes e análises adicionais. Uma hipótese bem formulada pode fornecer uma … Ler mais

Quando se trata de comunicação empresarial, a forma como se apresenta e a sua empresa pode ter um impacto significativo na forma como a sua mensagem é recebida. Embora o correio electrónico se tenha tornado o principal modo de comunicação em muitas indústrias, ainda há alturas em que uma carta comercial formal é necessária. No … Ler mais

No actual mundo empresarial de ritmo acelerado, é fácil esquecer a importância da empatia na comunicação. No entanto, a empatia é crucial para construir relações fortes com clientes, colegas e empregados. Ao compreender as necessidades e perspectivas dos outros, é possível comunicar eficazmente, construir confiança e fomentar um ambiente de trabalho positivo. Aqui estão algumas … Ler mais

Os factores ambientais são uma componente crucial do sucesso de qualquer empresa. Podem ajudar ou dificultar o progresso de uma empresa, e é crucial estar ciente dos mesmos para criar um plano de negócios bem sucedido. Há dois tipos de factores ambientais que podem ter impacto numa empresa: internos e externos. Os factores internos são … Ler mais

A comunicação eficaz é uma habilidade vital que desempenha um papel crítico na nossa vida diária. Desde interacções pessoais a ambientes profissionais, a capacidade de comunicar eficazmente pode fazer toda a diferença na consecução dos nossos objectivos e na construção de relações fortes. No entanto, a comunicação não é uma abordagem de tamanho único. Situações … Ler mais