Como pesquisador ou jornalista, a elaboração do questionário de entrevista perfeito é crucial para extrair valiosos insights dos seus entrevistados. Um conjunto bem estruturado de perguntas pode ajudá-lo a chegar ao cerne da questão e a descobrir informações que de outra forma passariam despercebidas. Se quiser aprender a escrever um bom questionário de entrevista, continue a ler para algumas dicas e truques.
Antes de começar a escrever o seu questionário de entrevista, é importante ter uma compreensão clara do seu objectivo. O que espera conseguir com a entrevista? Está à procura de descobrir novas percepções e perspectivas, ou está a tentar validar os pressupostos existentes? Ter um objectivo claro ajudá-lo-á a centrar as suas perguntas e a criar um questionário que seja adaptado às suas necessidades específicas.
As perguntas abertas são perguntas que requerem mais do que um simples sim ou não resposta. Permitem ao entrevistado elaborar os seus pensamentos e experiências, dando-lhe uma compreensão mais abrangente do tema em questão. Exemplos de perguntas abertas incluem “Pode falar-me de uma altura em que enfrentou um desafio nesta área?” ou “Como se sente sobre este tópico?
As perguntas principais são perguntas que sugerem uma resposta ou opinião específica. Podem ser problemáticas porque podem influenciar a resposta do seu entrevistado e potencialmente enviesar os seus resultados. Por exemplo, uma pergunta principal pode ser “Não acha que isto é uma má ideia?”. Em vez disso, tente fazer perguntas neutras que não sugiram uma resposta em particular. Por exemplo, “Qual é a sua opinião sobre esta ideia?”.
Embora seja importante fazer perguntas abertas, também é importante manter o seu questionário conciso. Não quer sobrecarregar o seu entrevistado com demasiadas perguntas, ou perguntas que são demasiado complexas. Tente manter as suas perguntas simples e directas, e limite o seu questionário a 10-15 perguntas, se possível.
Em conclusão, a elaboração do conjunto perfeito de perguntas de entrevista requer planeamento cuidadoso e atenção aos detalhes. Ao começar com um objectivo claro, usando perguntas abertas, evitando perguntas de ponta, e mantendo-o conciso, pode criar um questionário que o ajudará a extrair valiosos conhecimentos dos seus entrevistados. Boa sorte!
Aqui estão 10 boas perguntas de entrevista que o podem ajudar a compreender melhor as qualificações, experiência, e personalidade do candidato:
1. Pode falar-me da sua experiência profissional anterior e como se relaciona com esta posição?
2. Quais são, na sua opinião, os seus maiores pontos fortes e fracos?
3. Pode descrever uma situação difícil que enfrentou no local de trabalho e como a resolveu?
4. Como lida com a pressão e os prazos apertados?
5. O que o motiva para ter sucesso no seu trabalho?
6. Consegue dar um exemplo de como demonstrou capacidades de liderança no passado?
7. como aborda a resolução de problemas e a tomada de decisões?
8. Pode falar-me de um projecto bem sucedido que tenha concluído no passado e do seu papel no mesmo?
9. Como é que lida com conflitos ou conversas difíceis com colegas ou clientes?
10. Consegue descrever o seu estilo de comunicação e como se adapta a diferentes públicos?
Fazer estas perguntas pode ajudá-lo a compreender melhor as competências, a experiência e a aptidão do candidato para o cargo. É importante adaptar as perguntas aos requisitos específicos do cargo e à cultura da empresa para garantir que está a seleccionar o melhor candidato para o cargo.
A regra 80/20 nas entrevistas é um princípio que sugere que o entrevistador deve ouvir 80% do tempo e falar 20% do tempo durante o processo de entrevista. Isto significa que o entrevistador deve permitir ao candidato falar e partilhar as suas experiências, competências e qualificações sem as interromper ou dominar a conversa.
Ouvindo activamente o candidato, o entrevistador pode adquirir conhecimentos valiosos sobre a sua personalidade, estilo de comunicação, e capacidade de resolução de problemas. Esta abordagem não só ajuda o entrevistador a compreender melhor o candidato como também cria uma impressão positiva e fomenta um sentimento de confiança e respeito entre o entrevistador e o candidato.
Além disso, a regra 80/20 também pode ajudar o entrevistador a evitar fazer perguntas ou suposições sobre as capacidades do candidato, o que pode levar a decisões de contratação tendenciosas. Ao permitir que o candidato fale livremente, o entrevistador pode obter uma melhor compreensão dos seus pontos fortes e fracos e tomar uma decisão mais informada sobre a sua aptidão para o papel.
Em resumo, a regra 80/20 nas entrevistas é uma boa prática que encoraja os entrevistadores a ouvir mais e a falar menos durante o processo de entrevista, o que os pode ajudar a tomar decisões de contratação mais informadas e imparciais.
Uma boa pergunta numa entrevista ou num questionário deve ser relevante, específica e aberta. Deve também ser concebida para obter respostas honestas e perspicazes do entrevistado ou respondente.
Aqui estão algumas dicas para elaborar perguntas eficazes de entrevista e questionário:
1. Comece com um objectivo claro: Antes de começar a elaborar perguntas, certifique-se de que tem uma compreensão clara do que espera alcançar através da entrevista ou do questionário. Que informações precisa de recolher? Que conhecimentos espera obter?
2. Use perguntas abertas: Evite perguntas que possam ser respondidas com um simples “sim” ou “não”. Em vez disso, utilize perguntas abertas que encorajem o entrevistado ou o respondente a partilhar os seus pensamentos e experiências com mais detalhe.
3. ser específico: Certifique-se de que as suas perguntas são específicas e claramente formuladas. Evite linguagem vaga ou confusa que possa levar a interpretações erradas.
4. fazer uma pergunta de cada vez: Evite perguntas em várias partes que possam ser confusas ou avassaladoras. Em vez disso, faça uma pergunta de cada vez e dê ao entrevistado ou ao respondente tempo para responder completamente antes de passar à pergunta seguinte.
5. Evitar as perguntas principais: Ter cuidado para não fazer perguntas principais que sugiram uma resposta ou um ponto de vista específico. Isto pode enviesar as respostas recebidas e minar a validade dos seus resultados.
6. Teste as suas perguntas: Antes de conduzir a sua entrevista ou enviar o seu questionário, teste as suas perguntas com um pequeno grupo de pessoas para garantir que são claras, relevantes e eficazes.
Em geral, uma boa pergunta numa entrevista ou questionário deve ser concebida para suscitar respostas honestas e perspicazes que o ajudem a alcançar os seus objectivos de investigação.