No mundo do comércio, há inúmeros produtos e serviços que são comercializados aos consumidores. Desde necessidades como alimentos e vestuário, a luxos como jóias finas e carros desportivos, as empresas oferecem uma vasta gama de produtos para satisfazer os desejos e necessidades de diferentes clientes. Neste artigo, vamos analisar mais de perto alguns exemplos de produtos comerciais, e como podem ser categorizados de acordo com as suas características e funções.
Uma forma de classificar os produtos empresariais é pelo seu nível de tangibilidade. Produtos tangíveis são artigos físicos que podem ser tocados, vistos e medidos, tais como carros, mobiliário e electrónica. Estes produtos são frequentemente vendidos em lojas de retalho ou mercados on-line, e são normalmente utilizados pelos consumidores para fins pessoais ou domésticos. Por outro lado, os produtos intangíveis são artigos não físicos que não podem ser tocados ou vistos, mas que proporcionam certos benefícios ou experiências, tais como educação, cuidados de saúde, e serviços financeiros. Estes produtos são tipicamente vendidos por prestadores de serviços ou instituições, e são utilizados pelos consumidores para fins profissionais ou pessoais.
Outra forma de categorizar os produtos comerciais é através do seu nível de envolvimento. Os produtos de alto envolvimento são aqueles que requerem investigação extensiva, consideração e avaliação pelos consumidores antes da compra, tais como casas, carros e electrónica dispendiosa. Estes produtos estão frequentemente associados a cenários de alto risco e de alto retorno, e podem ter implicações financeiras ou emocionais significativas para o comprador. Em contraste, os produtos de baixo envolvimento são aqueles que podem ser adquiridos rápida e facilmente, com o mínimo esforço ou pensamento, tais como lanches, produtos de higiene pessoal, e compras por impulso. Estes produtos são frequentemente vendidos em lojas de conveniência ou mercados on-line, e são concebidos para apelar às necessidades ou desejos imediatos dos consumidores.
Uma terceira forma de diferenciar os produtos comerciais é através do seu nível de exclusividade. Produtos exclusivos são aqueles que são limitados no fornecimento, ou disponíveis apenas para um grupo seleccionado de clientes, tais como artigos de moda de luxo, coleccionáveis, e serviços VIP. Estes produtos estão frequentemente associados a prestígio, estatuto e capital social, e podem comandar preços e procura elevados. Em contraste, os produtos inclusivos são aqueles que estão amplamente disponíveis, ou concebidos para atender a públicos diversos ou marginalizados, tais como habitação acessível, transportes públicos, e programas de bem-estar social. Estes produtos estão frequentemente associados à acessibilidade, equidade, e responsabilidade social, e podem ter um impacto significativo no bem-estar dos indivíduos e comunidades.
Em conclusão, os produtos empresariais são diversos e complexos, e podem ser categorizados de várias formas com base nas suas características e funções. Ao compreender estas categorias, as empresas podem adaptar melhor as suas estratégias de marketing, políticas de preços e canais de distribuição para satisfazer as necessidades e preferências de diferentes clientes. Quer vendam necessidades ou luxos, tangíveis ou intangíveis, de alta ou baixa participação, produtos exclusivos ou inclusivos, as empresas desempenham um papel crucial na formação da economia e da sociedade em que vivemos.
Os produtos empresariais são os bens ou serviços que uma empresa oferece aos seus clientes. São as ofertas principais que a empresa vende para gerar receitas e sustentar as suas operações. Os produtos empresariais podem ser bens físicos, tais como vestuário, electrónica, ou mobiliário, ou podem ser serviços intangíveis, tais como consultoria, marketing, ou desenvolvimento de software.
Os produtos comerciais podem ser categorizados como produtos de consumo ou produtos industriais. Os produtos de consumo são aqueles que são vendidos directamente a consumidores individuais para uso pessoal, tais como alimentos, vestuário, e electrónica. Os produtos industriais, por outro lado, são aqueles que são vendidos a outras empresas para utilização nas suas operações, tais como maquinaria, matérias-primas, e material de escritório.
O mix de produtos de uma empresa é a combinação de produtos que esta oferece aos seus clientes. As empresas esforçam-se frequentemente por ter um mix de produtos diversificado a fim de atrair uma gama mais vasta de clientes e reduzir a sua dependência de qualquer produto ou segmento de mercado. O mix de produtos de uma empresa também pode ser ajustado ao longo do tempo em resposta a mudanças na procura dos consumidores, avanços tecnológicos, ou pressões competitivas.
Desenvolver e gerir uma carteira de produtos de sucesso é um aspecto crítico do planeamento e estratégia empresarial. Isto implica identificar as necessidades e preferências dos clientes alvo, pesquisar e desenvolver novos produtos, optimizar estratégias de preços e promoção, e avaliar e ajustar continuamente o mix de produtos para assegurar rentabilidade e crescimento a longo prazo.
No contexto do planeamento e estratégia empresarial, os produtos podem ser amplamente classificados em dez tipos, com base nas suas características e utilização. Estes tipos de produtos são:
1. produtos de conveniência: Estes são artigos de baixo custo, frequentemente comprados, de fácil acesso e que requerem um esforço mínimo para serem comprados. Exemplos incluem pasta de dentes, snacks, e revistas.
2. Produtos de Compra: Estes são produtos que requerem mais pesquisa e comparação antes da compra. São geralmente mais caros do que os produtos de conveniência e são comprados com menos frequência. Exemplos incluem aparelhos, mobiliário, e vestuário.
3. produtos especiais: Estes são produtos únicos que são dirigidos a um grupo específico de consumidores. São geralmente artigos de gama alta e caros que não são facilmente acessíveis. Exemplos incluem relógios de luxo, livros raros, e vestuário de marca.
4. produtos não comprados: Estes são produtos que os consumidores não procuram activamente, mas que podem precisar em situações de emergência. Exemplos incluem apólices de seguros, serviços funerários, e equipamento médico.
5. produtos industriais: Estes são produtos utilizados na produção de outros bens ou serviços. São adquiridos por empresas e não se destinam a consumidores individuais. Exemplos incluem matérias-primas, maquinaria, e material de escritório.
6. produtos de base: Estes são produtos essenciais para a vida quotidiana e são consumidos regularmente. Exemplos incluem alimentos, água, e vestuário.
7. Produtos Aumentados: Estes são produtos que têm características ou serviços adicionais que aumentam o seu valor. Exemplos incluem smartphones com câmaras incorporadas, carros com características de segurança avançadas, e software com apoio ao cliente.
8. Produtos Digitais: Estes são produtos que podem ser acedidos e utilizados através de dispositivos digitais tais como computadores, smartphones, e tablets. Exemplos incluem e-books, serviços de streaming de música e vídeo, e aplicações de software.
9. Produtos Verdes: Estes são produtos que são amigos do ambiente e sustentáveis. Exemplos incluem painéis solares, carros eléctricos, e produtos alimentares orgânicos.
10. Produtos de luxo: Estes são produtos caros e exclusivos, concebidos para apelar aos consumidores de topo de gama. Exemplos incluem carros de luxo, iates, e jactos privados.
A compreensão dos diferentes tipos de produtos pode ajudar as empresas a desenvolver as estratégias correctas para a comercialização e venda dos seus produtos, bem como a identificar oportunidades de inovação e crescimento.