Google Voice é uma plataforma de comunicação que fornece uma gama de funcionalidades aos seus utilizadores, incluindo correio de voz, mensagens, e reencaminhamento de chamadas. Uma das características mais úteis do Google Voice é o bloqueio de chamadas. Esta funcionalidade permite aos utilizadores bloquear chamadas indesejadas de telemarketers, spammers, e fraudadores, entre outros. Mas como funciona o bloqueio de chamadas no Google Voice, e como pode utilizá-lo em seu proveito?
O bloqueio de chamadas no Google Voice funciona utilizando um filtro de spam que identifica e bloqueia automaticamente as chamadas de spammers e robocallers conhecidos. O filtro de spam utiliza algoritmos avançados para analisar as chamadas recebidas e determinar se são legítimas ou não. Se uma chamada é assinalada como spam, é automaticamente bloqueada, e o chamador é enviado para o voicemail.
Para além do filtro de spam, o Google Voice também permite aos utilizadores bloquear manualmente números específicos. Para bloquear manualmente um número, basta ir às definições do Google Voice e adicionar o número à sua lista de bloqueio. Uma vez adicionado um número à sua lista de bloqueio, quaisquer chamadas desse número serão automaticamente bloqueadas.
O bloqueio de chamadas no Google Voice é uma forma eficaz de se proteger de chamadas indesejadas e potenciais fraudes. No entanto, é importante notar que o bloqueio de chamadas não é infalível. Alguns spammers e telemarketers podem usar tácticas para contornar o bloqueio de chamadas, tais como alterar o seu identificador de chamadas ou usar números de telefone diferentes.
Para maximizar a eficácia do bloqueio de chamadas no Google Voice, recomenda-se também a utilização de outras ferramentas e técnicas para se proteger de chamadas não desejadas. Por exemplo, pode utilizar o rastreio de chamadas para exigir que os chamadores se identifiquem antes de estarem ligados a si. Também pode utilizar uma aplicação ou serviço de terceiros especializado no bloqueio de chamadas não desejadas.
Em conclusão, o bloqueio de chamadas é uma característica valiosa do Google Voice que pode ajudá-lo a evitar chamadas indesejadas e a proteger-se de potenciais fraudes. Ao compreender como funciona o bloqueio de chamadas no Google Voice e ao utilizar outras ferramentas e técnicas para se proteger, poderá desfrutar de uma experiência de comunicação mais segura e protegida.
Quando bloqueia o número de telefone de alguém, o interlocutor ouve normalmente uma mensagem como “O número que está a tentar contactar não está disponível” ou “A pessoa que está a tentar contactar não está a aceitar chamadas neste momento”. A mensagem exacta pode variar dependendo da operadora telefónica e das configurações que tiver activado no seu dispositivo. Em alguns casos, o interlocutor pode ouvir um sinal de ocupado ou ser redireccionado para o voicemail sem qualquer indicação de que foram bloqueados. É importante notar que o bloqueio do número de alguém apenas o impede de lhe ligar ou enviar mensagens de texto, mas não o impede de o contactar através de outros meios, tais como correio electrónico ou meios de comunicação social.
Infelizmente, a característica do *67 não funciona no Google Voice, pois trata-se de um serviço VoIP (Voice over Internet Protocol) e não de um serviço telefónico tradicional. No entanto, o Google Voice oferece algumas outras características de privacidade, tais como a opção de bloquear números específicos ou enviar chamadas directamente para o voicemail. Além disso, o Google Voice permite aos utilizadores escolherem um número personalizado para o seu negócio, o que pode ajudar nos esforços de branding e marketing. Em geral, embora o Google Voice possa não oferecer as mesmas características que os serviços telefónicos tradicionais, pode ainda assim ser uma óptima opção para pequenas empresas que procuram uma solução de comunicação flexível e rentável.
Há alguns sinais que podem indicar que o seu número Google foi bloqueado:
1. não é capaz de fazer ou receber chamadas ou mensagens: Se tiver sido bloqueado, não poderá fazer chamadas ou enviar mensagens à pessoa que o bloqueou, e também não receberá quaisquer chamadas ou mensagens da mesma.
2. as suas chamadas vão directamente para o voicemail: Quando liga à pessoa que o bloqueou, a sua chamada pode ir directamente para o voicemail sem tocar. Isto pode ser devido ao facto de terem definido o seu telefone para enviar automaticamente chamadas do seu número para a caixa de correio de voz.
3. falta a foto do perfil e o estado da pessoa: Se estiver a utilizar o Google Voice, poderá reparar que a imagem do perfil e o estado da pessoa estão em falta na sua lista de contactos. Isto pode ser um sinal de que eles o bloquearam.
4. não é possível encontrar a pessoa no Google Hangouts: Se tiver sido bloqueado, não conseguirá encontrar a pessoa no Google Hangouts. Isto pode ser porque eles também o bloquearam nessa plataforma.
Se suspeitar que foi bloqueado, pode tentar ligar à pessoa a partir de um número diferente ou enviar-lhe uma mensagem de uma conta diferente para confirmar. No entanto, se for bloqueado repetidamente por várias pessoas, poderá ser um sinal de que o seu número de voz Google Voice foi assinalado ou marcado como spam, e poderá ter de contactar o apoio do Google para obter assistência.
Sim, o Google Voice tem várias funcionalidades que podem ajudar a bloquear as robocalls. Uma das características chama-se “Screen Calls”, que permite ao assistente do Google responder à chamada e pedir ao autor da chamada que diga o seu nome e o motivo da chamada. O utilizador pode então decidir se responde à chamada ou rejeitá-la.
Outra característica é a capacidade de bloquear números específicos ou enviá-los directamente para o correio de voz. Os utilizadores podem também activar a função “Spam Protection”, que filtra automaticamente as chamadas suspeitas de spam.
É importante notar que embora estas características possam ajudar a reduzir o número de chamadas robocall, podem não capturar todas elas. Continua a ser uma boa ideia as empresas serem cautelosas ao atenderem chamadas de números desconhecidos e educarem os funcionários sobre como identificar e evitar potenciais esquemas fraudulentos.