Esquecer a sua password da iTunes Store pode ser uma experiência frustrante, especialmente quando está a tentar descarregar música nova ou actualizar as suas aplicações no iPod. Felizmente, redefinir a sua palavra-passe da iTunes Store é um processo bastante simples.
Primeiro, abra a aplicação da iTunes Store no seu iPod e toque em “Esqueci-me da palavra-passe” no ecrã de início de sessão. Ser-lhe-á pedido que introduza o endereço de correio electrónico associado à sua conta iTunes. Se não se lembrar que endereço de correio electrónico utilizou, tente utilizar o seu endereço de correio electrónico mais frequentemente utilizado até que um funcione.
Uma vez introduzido o seu endereço de correio electrónico, receberá um e-mail da Apple com instruções sobre como redefinir a sua palavra-passe. Siga as instruções no e-mail para criar uma nova palavra-passe. Certifique-se de escolher uma palavra-passe que seja fácil de lembrar mas difícil de adivinhar pelos outros.
Se não receber um e-mail da Apple dentro de poucos minutos, verifique a sua pasta de spam ou tente introduzir um endereço de e-mail diferente. Se mesmo assim não receber um e-mail, contacte o Suporte Apple para mais assistência.
Depois de ter redefinido a sua password da iTunes Store, terá de introduzir a nova password no seu iPod para aceder à loja. Se tiver vários dispositivos Apple, terá de introduzir a nova palavra-passe em cada dispositivo para poder continuar a aceder à iTunes Store.
Em conclusão, esquecer a sua palavra-passe da iTunes Store no iPod pode ser frustrante, mas redefini-la é um processo simples. Basta seguir os passos descritos acima para redefinir a sua palavra-passe e voltar a ter acesso à iTunes Store no seu iPod.
Para desbloquear o seu iPod com o iTunes, pode seguir estes passos:
1. ligue o seu iPod ao computador utilizando um cabo USB.
2. Abra o iTunes no seu computador.
3. se o seu iPod estiver bloqueado, verá uma mensagem no ecrã indicando que está bloqueado e que necessita de o desbloquear antes de o poder utilizar com o iTunes.
4. para desbloquear o seu iPod, terá de introduzir o código de acesso que configurou quando bloqueou o seu dispositivo pela primeira vez. Se tiver esquecido a sua palavra-passe, terá de reiniciar o seu iPod.
5. se introduzir a palavra-passe correcta, o seu iPod será desbloqueado e poderá utilizá-lo com o iTunes.
Se se tiver esquecido da sua palavra-passe, pode repor o seu iPod colocando-o no modo de recuperação. Para o fazer:
1. Desligue o seu iPod do seu computador.
2. Prima e mantenha premido o botão Home no seu iPod.
3. enquanto segura o botão Home, ligue o seu iPod ao seu computador usando um cabo USB.
4. mantenha premido o botão Home até ver o logotipo do iTunes e um cabo no ecrã do seu iPod.
5. o iTunes detectará o seu iPod no modo de recuperação e pedir-lhe-á que o restaure.
6. Clique no botão “Restaurar” no iTunes para restaurar o seu iPod para as configurações de fábrica.
Note que a restauração do seu iPod apagará todos os dados do dispositivo, pelo que deverá fazer uma cópia de segurança dos seus dados antes de prosseguir.
A reposição de um iPod touch desactivado sem palavra-passe ou iTunes pode ser uma tarefa complicada, mas é possível. Aqui estão os passos que precisa de seguir:
1. ligar o iPod touch ao computador utilizando um cabo USB.
2. Prima e mantenha premido o botão Home e o botão Power ao mesmo tempo até o ecrã ficar preto.
3. Solte o botão Ligar, mas continue a manter premido o botão Ligar.
4. O iTunes detectará um dispositivo em modo de recuperação e pedir-lhe-á que o restaure.
5. Clique no botão “Restore” e aguarde até que o processo esteja completo.
Uma vez concluído o processo de restauro, o seu iPod touch será reposto nas configurações de fábrica e poderá configurá-lo como um novo dispositivo. Contudo, tenha em mente que este método irá apagar todos os dados no seu iPod touch, por isso certifique-se de fazer uma cópia de segurança dos seus dados importantes antes de prosseguir com o processo de restauração.
Se se tiver esquecido da sua palavra-passe do iTunes ou precisar de a repor por qualquer razão, pode fazê-lo facilmente seguindo estes passos:
1. Abra a aplicação iTunes no seu computador ou dispositivo móvel.
2. Clique no botão “Sign In” localizado no canto superior direito do ecrã.
3. clique no link “Esqueceu-se do ID da Apple ou da palavra-passe?
4. introduza o seu endereço electrónico de ID da Apple e clique em “Continuar”.
5. Escolha a opção de redefinir a sua palavra-passe por e-mail ou respondendo a perguntas de segurança.
6. se escolher a opção de e-mail, a Apple enviar-lhe-á um e-mail com instruções sobre como redefinir a sua palavra-passe. Siga os passos no e-mail para criar uma nova palavra-passe.
7. se escolher a opção de perguntas de segurança, responda correctamente às perguntas e depois siga os passos para criar uma nova palavra-passe.
Depois de redefinir a sua palavra-passe, pode utilizá-la para iniciar sessão no iTunes e aceder à sua conta. É importante escolher uma palavra-passe forte e mantê-la segura para proteger a sua conta contra o acesso não autorizado.
Se se tiver esquecido da palavra-passe do seu iPod e quiser desbloqueá-lo sem perder todos os dados, pode utilizar os passos seguintes:
1. ligue o seu iPod ao seu computador utilizando um cabo USB e abra o iTunes.
2. Prima e mantenha premido o botão Home e o botão Sleep/Wake no seu iPod ao mesmo tempo.
3. Mantenha os botões premidos até ver o logotipo da Apple aparecer no ecrã.
4. solte o botão Dormir/Despertar mas mantenha premido o botão Home até o ecrã “Ligar ao iTunes” aparecer no seu iPod.
5. Quando o iTunes detectar que o seu iPod está em modo de recuperação, irá solicitar-lhe que restaure ou actualize o seu iPod. Escolha “Update” para reinstalar a última versão do iOS sem apagar os seus dados.
6. Aguarde que a actualização esteja concluída e o seu iPod será reiniciado. Terá de configurar o seu iPod como se fosse novo, mas os seus dados ainda estarão intactos.
Se os passos acima não funcionarem, poderá ter de colocar o seu iPod no modo DFU e restaurá-lo usando o iTunes. Contudo, isto irá apagar todos os dados no seu iPod, por isso é importante ter uma cópia de segurança dos seus dados antes de prosseguir.