Se estiver a executar um website ou qualquer outro serviço online que requeira uma ligação segura, então provavelmente está familiarizado com os certificados SSL/TLS. Estes certificados são utilizados para estabelecer uma ligação segura entre o seu servidor e os navegadores dos seus visitantes. No entanto, por vezes pode encontrar uma mensagem de erro que diz “O nome do anfitrião não corresponde a nenhum nome encontrado no certificado do servidor”. Este erro pode ser confuso e frustrante, mas na realidade é uma questão muito comum. Neste artigo, vamos explicar o que causa este erro e como o pode corrigir.
Primeiro, vamos ver mais de perto o que significa esta mensagem de erro. Quando um navegador se liga a um sítio web sobre HTTPS, verifica o certificado SSL/TLS apresentado pelo servidor para se certificar de que é válido e corresponde ao nome de domínio do sítio web. Esta é uma importante característica de segurança que ajuda a prevenir ataques “man-in-the-middle” e outros tipos de ameaças cibernéticas. Se o navegador detectar um problema com o certificado, exibirá uma mensagem de erro para o utilizador.
O erro “name mismatch” ocorre quando o nome de domínio no URL que o utilizador está a tentar aceder não corresponde ao nome de domínio listado no certificado SSL/TLS. Por exemplo, se o utilizador digitar “https://www.example.com” no seu navegador, mas o certificado for emitido para “www.example.org”, o navegador exibirá a mensagem de erro “name mismatch”. Isto pode acontecer por uma variedade de razões, tais como:
– O certificado foi emitido para o nome de domínio errado.
– O sítio web passou para um novo nome de domínio, mas o certificado antigo ainda está a ser utilizado.
– O utilizador digitou incorrectamente o URL ou clicou num link que vai para o domínio errado.
– Verifique o nome do domínio no certificado: Verifique se o nome de domínio listado no certificado corresponde ao nome de domínio do seu website. Caso contrário, terá de obter um novo certificado com o nome de domínio correcto.
– Actualize o seu certificado: Se mudou recentemente o seu website para um novo nome de domínio, precisará de obter um novo certificado SSL/TLS que corresponda ao novo nome de domínio. Normalmente, pode obter um novo certificado do seu fornecedor de alojamento web ou de uma autoridade certificadora de terceiros.
– Verifique as suas ligações: Certifique-se de que todas as ligações no seu sítio web apontam para o nome de domínio correcto. Se encontrar quaisquer ligações que vão para o domínio errado, actualize-as para apontar para o domínio correcto.
– Contacte o seu fornecedor de alojamento web: Se ainda estiver com problemas, contacte o seu fornecedor de alojamento web para obter assistência. Eles podem ser capazes de o ajudar a diagnosticar e resolver o problema.
Em conclusão, o erro de “incompatibilidade de nomes” pode ser frustrante, mas normalmente é fácil de corrigir se souber o que fazer. Seguindo os passos descritos acima, pode assegurar-se de que o certificado SSL/TLS do seu website é válido e corresponde ao seu nome de domínio, o que ajudará a manter os dados dos seus visitantes seguros.
Um descasamento de domínio do certificado SSL ocorre quando o nome de domínio no certificado SSL instalado num website não corresponde ao nome de domínio do próprio website. Isto pode acontecer devido a uma série de razões como a alteração do nome de domínio de um website ou a instalação do certificado SSL errado.
Para corrigir um desfasamento de domínio do certificado SSL, há várias medidas que pode tomar:
1. verificar o nome de domínio: Primeiro, verificar se o nome de domínio no certificado SSL corresponde ao nome de domínio do sítio web. Pode fazê-lo verificando os detalhes do certificado SSL no seu navegador da web ou contactando o seu fornecedor de certificado SSL.
2. instale o certificado SSL correcto: Se tiver instalado o certificado SSL errado, terá de o substituir pelo certificado correcto. Pode fazê-lo contactando o seu fornecedor de certificado SSL e solicitando um novo certificado SSL para o nome de domínio correcto.
3. actualizar as definições do website: Se mudou recentemente o nome de domínio do seu website, terá de actualizar as definições do website para reflectir o novo nome de domínio. Isto inclui a actualização do URL do sítio web no CMS (Content Management System) e a actualização de quaisquer ligações que apontem para o antigo nome de domínio.
4. limpar a cache do navegador: Após efectuar quaisquer alterações, é importante limpar a cache do seu navegador da web para garantir que as alterações produzam efeito. Isto pode ser feito limpando a cache e os cookies nas definições do seu navegador da web.
Ao seguir estes passos, pode corrigir uma incompatibilidade de domínios certificados SSL e garantir que o seu website está seguro e devidamente configurado.
Ao encontrar um erro de certificado HTTP, o primeiro passo é certificar-se de que está a visitar um sítio web seguro. Procure por “https” no início do URL e um ícone de cadeado na barra de endereços do seu navegador da web. Se tiver a certeza de que o sítio web é seguro, mas ainda assim receber uma mensagem de erro, há algumas medidas que pode tomar para corrigir o erro.
Uma solução potencial é ajustar as definições de data e hora no seu dispositivo. Se a data e a hora estiverem incorrectas, pode causar um erro com o certificado SSL. Certifique-se de que o relógio do seu dispositivo está configurado para a data e hora correctas.
Outra solução é limpar a cache e os cookies do seu navegador. Por vezes, um certificado desactualizado ou um cookie corrompido pode causar um erro. Limpar a sua cache e os cookies pode ajudar a resolver o problema.
Se estas etapas não funcionarem, poderá ter de verificar se o certificado SSL no website é válido. Pode fazê-lo clicando no ícone do cadeado na barra de endereço do seu navegador e visualizando os detalhes do certificado SSL. Se o certificado não for válido, deverá contactar o proprietário ou administrador do sítio web para resolver o problema.
Finalmente, se estiver a utilizar uma rede empresarial, a sua organização pode ter uma firewall ou outras medidas de segurança em vigor que o impeçam de aceder ao sítio web. Neste caso, deve contactar o seu departamento de TI para obter assistência na resolução do erro.